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　　践行金融为民初心，筑牢消保安全防线，和泰人寿紧扣“保护金融权益，营造清朗有序金融市场环境”活动主题，以“清朗金融网络 守护安心消费”为活动口号，精心谋划、多措并举，扎实开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，通过线上线下联动、特色场景融合、精准靶向宣传，推动金融消保知识直达群众心底，全力守护群众财产安全。

　　一、创新场景融合，教育宣传与绿色公益双向赋能

　　本次活动打破传统教育宣传模式，创新打造消保市集与植树活动相结合的特色场景，将金融知识普及与绿色公益行动深度融合，既传递环保理念，又筑牢消保防线，让活动更具温度、更接地气。活动现场设置趣味消保互动区、金融知识答疑区，可沉浸式参与消保知识问答、金融产品风险解读等互动环节，工作人员通过通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，向过往群众普及基础金融知识、讲解消保维权途径，打破金融知识传播壁垒，让消保理念在轻松愉悦的氛围中深入人心，实现“植绿护绿”与“消保护民”同频共振，切实展现金融行业解民忧、惠民生、暖民心的责任担当。

　　二、 面向“两司两员”，实现精准护航

　　紧盯新就业形态群体金融需求薄弱点，精准对接货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”群体，专门搭建“两司两员咨询服务台”，提供一对一、点对点的精准化金融知识与咨询服务。与此同时，为打破线下服务时空限制、实现风险提醒全覆盖，和泰人寿专项梳理“两司两员”群体触达渠道，定向发送金融消保专属提醒短信，依托短信触达快、阅读便捷的优势，将反诈防骗、权益守护提示精准推送至每一位目标群体手中。用贴心服务筑牢重点群体金融安全屏障，彰显金融服务的精准性与普惠性。

　　三、强化示范引领，“高管说消保”传递行业正能量

　　和泰人寿充分发挥高管引领示范作用，总、分高管齐上阵，开展“高管说消保”特色活动。通过线上宣讲形式，深入剖析“代理退保”背后的风险陷阱，帮助老年群体识别金融骗局。本次宣讲回应社会公众关切的金融消费热点问题，拉近金融机构与消费者的距离，增强群众对金融服务的信任感与认可度，凝聚起守规则、拒乱象、防风险的行业共识与社会合力。

　　四、严守合规底线，开展全员合规营销专项培训

　　和泰人寿为夯实金融消保工作内部根基，严格落实金融机构消保主体责任，聚焦从业人员合规服务与营销规范，组织开展专项合规营销培训。培训覆盖一线员工、营销人员及合作机构。培训内容紧扣监管要求，重点解读金融网络营销合规准则、产品信息充分披露要求、个人信息保护规定、禁止误导宣传等核心内容，强化从业人员合规经营意识、消保服务意识。同时，细化营销服务流程规范，明确从业行为红线，督促全员严守合规底线，切实将消保理念融入金融服务全流程，从源头防范销售误导、侵害消费者权益等问题发生，全力规范金融营销行为，营造合规有序的金融服务环境。

　　五、拓宽教育宣传，发布原创风险提示

　　和泰人寿顺应数字化教育宣传趋势，用足用好官方网站、微信公众号、视频号、一生保、经代通等自有宣传渠道，全方位、多维度开展线上风险提示。聚焦金融网络乱象高发领域，精心制作短视频、图文海报、风险提示长图等群众喜闻乐见的作品，重点揭示非法金融广告、虚假理财陷阱、非法代理维权等风险隐患，普及风险防范技巧、正规维权渠道，提醒广大消费者警惕各类金融诈骗套路，守护好自身“钱袋子”。切实帮助社会公众筑牢财产安全防线，助力营造清朗安心的金融网络环境。

　　此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，是和泰人寿践行金融为民初心、履行消保主体责任的重要实践。和泰人寿将以此次活动为契机，持续深化金融消保教育宣传工作，进一步做好常态化、精准化、场景化教育宣传活动，不断健全消保工作机制，畅通消费者诉求反映与纠纷化解渠道，持续提升金融服务质效，全力守护金融消费者合法权益，为营造清朗有序、安全安心的金融市场环境贡献坚实力量。

　　(以上图由和泰人寿授权给中国网财经使用)