黄牛号贩子跑腿代挂号（13241153586）微信需要挂号联系客服（13241153586）各大医院服务项目！专家挂号，办理住院加快．检查加快，产科建档，指名医生挂号北京，上海，南京，天津．广州，各大医院代挂号

　　“金融服务守初心，消保为民显担当，渤海银行在身旁，守护你的每一程光...”一曲温暖的《渤动初心 守护如海》在“百年工韵·薪火长歌”2025年网络正能量歌曲活动中荣获“声暖人心歌曲”奖，渤海银行用旋律传递的不仅仅是金融为民的初心，更是多年来深耕消费者权益保护的生动实践。2025年，这家全国性股份制商业银行，以“大消保”格局为帆，以创新服务为桨，在全国30余家分行的联动实践中，让“消保为民”的承诺落地生根。2025年，渤海银行金融教育触达1.23亿人次、100%投诉办结率、100%调解执行率、60余项获奖殊荣……这一串串亮眼的数字，见证了渤海银行在守护金融消费者权益的航程上，划出一道道温暖且坚实的轨迹。

　　文化浸润：将“消保为民”融进每一位员工的日常

　　走进渤海银行的营业网点，“金融服务守初心，消保为民显担当”的标语不仅醒目展示在“公众教育区”每个角落，更融入在员工的一言一行之中。

　　2025年，渤海银行出台《消费者权益保护文化建设指导意见》，从文化理念到视觉识别，再到员工行为规范，构建起一套完整的消保文化体系。全年1100余场培训、13万余人次的参与，让“消保不是口号，而是行动”成为共识。从新员工入行的第一堂课，到老员工的年度复训，消保意识已经像空气一样渗透在每一个业务环节。“现在我们每做一笔业务，第一反应都是‘这对客户来说是不是最适合的’。”天津分行一位基层客户经理的话，正是渤海银行消保文化落地的真实写照。

　　科技赋能：让金融教育“活”起来

　　“奶奶，您看这个动画，跟着学就能识别诈骗电话啦！”在广州分行联合社区开展的金融知识讲座上，工作人员正用通俗易懂的方式给老人讲解防骗知识。这只是渤海银行“线上+线下”“集中性+阵地化”金融教育矩阵的一个缩影，2025年，渤海银行的金融教育创新实践不仅收获了消费者的广泛认可，更斩获多项行业重磅奖项，成为金融教育宣传领域的标杆。

　　2025年，渤海银行围绕“消保+”常态化组织开展“五进入”主题教育宣传活动,通过“消保+党建”“消保+社区”“消保+公安”“消保+会展”“消保+非遗”等多样态、多层级、多方位、多场景金融教育活动普及金融知识，提示金融风险。依托消保品牌IP“小渤”，该行还打造了“小渤讲消保”系列MG动画/长图、微信表情包、文创周边等丰富的金融教育内容，并搭建起集消保政策、知识、文化、短视频等六大专区于一体的渤海银行金融教育平台，实现线上教育服务的全方位覆盖。

　　该行聚焦“一老一少一新”重点群体，开展精准化金融知识普及。对老年人，通过讲座、广场舞大赛、进养老院、进老年大学等形式开展老年人听的懂的金融教育，帮助老年人守好“养老钱”；对青少年，在全国范围内组织开展“开学反诈第一课”主题活动，覆盖高校38所，中小学15所，结合青少年群体多发的游戏诈骗、追星诈骗、熟人诈骗等诈骗伎俩进行风险提示，帮助青少年守好“零用钱”“压岁钱”；对新市民，春运期间深入车站向往来返乡旅客、新市民群体通过新春送福形式提示春节期间常见金融诈骗手段，帮助他们守好“血汗钱”。

　　亮眼的实践收获了行业高度认可，2025年渤海银行凭借“夯实消保文化建设，数字赋能常态化金融消费者教育宣传”案例，斩获各大主流媒体颁发的“银行业消保优秀案例”，“企业文化类品牌传播优秀案例”等奖项。原创消保主题曲《渤动初心 守护如海》MV荣获中华全国总工会、中央网信办主办的全国网络正能量歌曲征集活动“声暖人心歌曲”奖。全年通过线上线下活动、自有官方渠道触达金融消费者1.23亿人次，是上年度的2.5倍，中央及全国性主流媒体宣传报道超千次，真正让金融知识“飞入寻常百姓家”。

　　快速响应：”枫桥工作室“内蕴藏的民生温度

　　“我早上刚提交的投诉，下午就收到了回复，效率太高了！”一位北京客户在评价中这样写道。2025年，渤海银行发挥渠道触客优势，在服务过程中积极倾听客户心声，全年通过95541客服热线等渠道接听193.1万通群众“急、难、愁、盼”问题，投诉15日办结率保持100%，实现消费者诉求“快接、快办、快结”。这份亮眼的成绩单背后，是一套高效的投诉处理机制和全生命周期的问题改进体系。