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上海岳阳中西医结合医院黄牛号贩子票贩子代网上预约代挂号电话从期待等到过季?超八成受访者感觉预售期有变长趋势

06-19 新浪新闻

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  打开电商平台,除了预售期为7天、15天、30天等常见时长的产品,预售期长达180天、200天乃至365天的产品也频频出现。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)进行的一项1333人参与的调查显示,80.3%的受访者觉得现在的预售期有变长的趋势,83.7%的受访者表示能接受的预售期是15天及以下。63.2%的受访者呼吁平台要求商家明确标注预售商品的最晚发货日期。

  77.3%受访者遇到过15天及以上的预售期

  最近,在贵州工作的95后朱静静终于收到了去年冬天购买的游戏周边,“当时卖的是冬季系列的娃娃,结果今年夏天才发货,收到的娃娃还穿着羽绒服”。朱静静发现,很多游戏周边预售期都非常长,“我买的这个标注的预售期是200天”。

  在江西生活的80后赵倩觉得,如今很多服装的预售期变长,“以前大部分都是3至7天,最多15天,现在很多都显示30天以上,感觉真是没有上限了”。她还吐槽,一些电商平台说要提升快递在路上的速度,“现在速度快了,结果路上省下的时间,还不够商家用来预售的”。

  调查中,80.3%的受访者感觉现在的预售时间有变长的趋势。77.3%的受访者表示遇到过15天及以上的预售期,其中超三成(35.4%)受访者遇到过超30天的预售期。

  对比现实中漫长的预售期,调查中,高达83.7%的受访者表示能接受的预售期是15天及以下。

  “我接受不了预售期180天的产品。”在浙江生活的70后张玲表示,7至15天是她能接受的预售时间,“如果预售时间再长我可能就不会购买了。”

  赵倩则表示,3至7天是她能接受的最长预售时间。“如果预售时间太长,相当于消费者的资金被压在了平台上,同样的钱,我可能会选购其他商品。”另外,她还觉得过长的预售期会影响购物体验,“本来很期待,但等了30天,购买时的欲望就没有了。”

  58.2%受访者认为“超长预售”是为了降低备货成本

  朱静静感觉,现在一些商家会刻意拉长预售期,以留出充足时间进行营销。同时她觉得,也有一些商家通过预售,将风险转嫁给消费者,“商家不确定能卖出多少份,可能会通过预售来降低货品积压风险”。

  赵倩认为,“超长预售”的出现,一方面是商家为了降低囤货风险,“他们可以在接到订单后再去生产”,甚至有些服装商家会通过预售“盘活”因退货积压的库存;另一方面,一些小商家的供应链比较弱,产能跟不上,于是选择拉长预售以增加生产时间。

  你认为出现“超长预售”的原因有哪些?数据显示,58.2%的受访者认为是商家降低备货成本,将风险转嫁给消费者;50.9%的受访者觉得是商家为营销拉长预售期,制造“爆款”假象;50.1%的受访者认为是生产能力不足,商家无法实现现货销售。其他还有:缺乏违约惩罚机制,商家违约成本低(46.5%);平台监管不力,对超时发货处罚太轻(42.5%);商家为抢占市场未备货即上架销售(27.6%)等。

  00后龚琦在某电商平台做饰品生意,在他看来预售模式在一定程度上缓解了商家的经营压力。“以我们饰品电商商家为例,商品款式、规格非常多,如果每个品类都备很多成品,资金压力大,采用预售模式可以卖多少做多少。”

  对于一些同行的“超长预售”行为,龚琦认为主要原因是“库存不够”或“产能不足”。他曾看到有服装商家通过预售进行“饥饿营销”的视频,“但我感觉这种行为没有必要”。

  63.2%受访者认为平台应要求商家标注预售商品最晚发货日期

  龚琦提到,他所在的电商平台对商家的预售时间有明确限制,他经营的店铺预售时限为15天,“商家后台选择的预售时间不能超过平台限定的天数。”同时,他表示所在的电商平台会对卖家产品质量进行管控,“如果产品售后多、退货多会被下架,严重的可能会被封店”。

  赵倩认为,治理“超长预售”主要靠平台加强管控,“比如对一些日常刚需的产品规定最长预售时限;对于一些预售期已经很长但还无故缺货的商家,平台应给予重罚”。她还希望平台对预售商品和现货商品做好分区,让消费者能一目了然。

  朱静静希望平台限制商家的预售时间。另外,她觉得目前平台对于“超长预售”的商家处罚较轻,“一些商家有恃无恐,随意设置预售时间,消费者下单就默认同意预售时限,没有一点办法”。另外她提到,平台应完善超时赔付及预售产品售后。

  你期待采取哪些措施治理“超长预售”问题?调查中,63.2%的受访者认为平台应要求商家明确标注“最晚发货日期”;57.6%的受访者认为若超时发货应自动赔付;50.9%的受访者认为应对未按预售时间发货的产品,支持退款或退定金。其他还有:限制最长预售期(49.5%),对多次延迟发货的商家进行处罚(42.4%),建立预售商品质量监督机制(31.8%),畅通消费者举报渠道(18.5%)等。

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