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南方医科大学第三附属医院黄牛号贩子票贩子代网上预约代挂号电话法国下周开始禁止“未经同意的电话营销”
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新华社北京8月6日电 法国将从11日开始实施一项保护消费者权益的新法律,禁止“未经同意的电话营销”行为,违者可能面临数万至数十万欧元罚款。
美联社6日报道,据法国政府部门估算,法国大约四分之三的人每周接到至少一个营销电话。根据法国先前的监管法规,消费者想要躲开这类电话,必须向特定政府服务机构登记自家电话号码。但消费者权益团体说,部分客户呼叫中心对这类登记名单视若无睹,电话照打不误。
法国11家消费者权益团体于2024年联名呼吁立法取缔这类“侵犯消费者日常生活”的电话营销行为。马克龙政府去年推动议会通过法案,新法定于本月11日生效。法国竞争、消费者事务与反欺诈总局办公厅主任艾丽斯·维尔科说,新法“禁止企业在未事先征得消费者同意的情况下联系对方,而消费者可随时撤销同意”。
处罚措施方面,任何拨打非法营销电话的个人将面临每通电话最高7.5万欧元的罚款,对企业的罚款上限则为每通电话37.5万欧元。消费者可向指定政府网站举报非法电话营销行为。(沈敏)
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