北京同仁医院朱晓青医生黄牛预约代挂号电话当技术挑战伦理,治理如何跟上?(求解时代之问③)
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AI带来哪些伦理挑战
记者:当前,人工智能带来了哪些突出的伦理挑战?请结合具体案例说明。
中国国际问题研究院世界和平与安全研究所副所长张薇薇:人工智能引发的伦理挑战非常多元,比如隐私与数据安全、算法偏见与歧视、深度伪造与信息操纵等。但最值得警惕的,还是人工智能可能失控的风险。尽管各方都认同“人类必须主导人工智能”,但在哪些领域需要控制、控制到什么程度、以何种方式实现,国际社会迄今远未形成共识。
就国际和平与安全而言,最现实的威胁来自军事领域的自主武器系统——这类系统借助人工智能算法,可在无人直接干预或仅有限干预下,自主完成搜索、识别、跟踪、决策并攻击目标。目前,相关技术已趋成熟,并在情报收集、目标锁定等环节得到应用。目前AI自主选择目标并执行攻击的技术条件已经具备,且其效率远高于人类操作。各国虽声称攻击的“按钮”仍由人掌控,但问题在于,技术优势直接关联作战胜算,这极易诱使各方越过伦理红线。虽然将生杀大权交给机器,普遍认为绝不可接受,但军事行动高度保密,外界几乎无法监督,最终决定者是人还是机器,难以验证。因此,自主武器系统已成为当前国际和平与安全面临的严峻威胁之一。
中国信息通信研究院人工智能研究所所长魏凯:随着生成式人工智能能力持续增强,虚假内容泛滥、人类主体性弱化、智能代理引发情感依赖、生成内容无序乱象等多重伦理风险交织叠加,构成当下十分紧迫的治理难题。AI日益强大的内容生成能力催生严峻的信息真实性危机,能够低成本批量产出高逼真虚假文本与音视频,深度伪造门槛不断降低,被不法分子用于电信诈骗、操纵舆论,大幅提升真假辨识难度,持续扰乱公共认知、侵蚀社会信任根基。
与此同时,算法深度嵌入各类决策流程,使得人类主体性面临侵蚀风险,大众逐步习惯于将判断与选择交由机器承担,长期依赖容易造成独立思考与批判性思维退化,被动让渡决策权;情感陪伴类智能体广泛应用,依靠拟人化共情互动诱发过度情感依赖,模糊虚拟与现实边界,干扰正常人际交往,带来潜在认知偏差。
当AI犯错,谁来埋单
记者:当前,人工智能正从“动口”走向“动手”阶段,智能体开始自主决策、自主执行任务,这种转变给伦理治理带来了哪些前所未有的挑战?
清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正:当下人工智能发展的趋势之一就是智能体能够自主感知、分析推理、做出决策并执行任务,这给人的主体性带来了深刻影响。
其中,最突出的问题是权责分配。今年年初,“龙虾”智能体爆火,但随之出现了一系列问题。比如它自主执行了一些操作,有的甚至是误操作,删除了重要邮件,或者导致信息泄露。显然,这个责任不能由智能体来承担。使用者如果在权限设置上有疏忽,没有进行安全的授权管控,就可能导致这类问题。所以我认为,智能体监管或治理的核心,就在于责任如何明晰、权限如何控制。如果没有预先防范,在办公场景下风险或许还相对可控,但一旦进入自动驾驶、金融交易、医疗诊断等高敏感领域,风险就变得难以承受,这是当前最突出的挑战。
记者:当AI越来越多地参与自动驾驶、医疗诊断甚至公共决策时,人机之间的责任边界该怎么划分?
梁正:在智能体的使用和部署过程中,责任划分是最突出的问题。使用者固然要负主体责任,但提供者和开发者也必须承担相应的产品责任。办公智能体这类应用相对简单,但如果涉及具身智能、自动驾驶,责任划分就必须更加清晰。
首先,企业提供这类产品或服务时,必须有非常明确的告知义务。比如,此前一些自动驾驶厂商的宣传就存在过度渲染问题,明明是辅助驾驶,却给消费者造成可以放手的错觉。实际上,相关法律规范明确要求L2级及以下车辆驾驶者双手不能离开方向盘,但一些车企在宣传中有意无意地模糊了这一点。一旦发生事故,又说自己只是L2级别的辅助驾驶,怪用户没认真看说明书,这显然是在告知义务上留下了模糊地带。
对比来看,以L4级自动驾驶为例,系统以自动驾驶为主、人类接管为辅,权责划分就发生根本性变化:自动驾驶系统和车辆成为主要责任主体,一般情况下人不能干预车辆行驶。可见,不同类型和等级的智能体,在研发设计阶段就需按等级、分场景划分权责,并嵌入产品系统。将来,手术机器人也会面临类似情形,当它的能力提升到一定阶段,人可能只起辅助和保障作用,就像自动化产线,人不能轻易介入。因此,就智能体而言,责任绝不仅在使用者一方,设计者、开发者和提供者都须承担相应的产品责任。
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