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曹 一作（新华社发）

朱慧卿作（新华社发）

9月14日，河南省商丘市睢县凤凰湖公园内，睢县公安局网安大队民警为群众普及网络安全知识。

徐泽源摄（人民视觉）

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出行导航、停车缴费、门禁验证、电车充电、快递取件……掏出手机扫码，一切指尖搞定，这是亿万人每天的使用场景。但随着手机上APP越来越多、使用越来越频繁，“关不掉”“乱跳转”的开屏广告、弹窗广告又开始让人心烦。

今年4月，国家市场监督管理总局印发《关于深化互联网广告生态治理工作的通知》，首次提出“互联网广告生态治理”概念，同步印发《互联网广告市场秩序整治重点任务》，依法从严打击群众反映强烈的互联网广告违法行为，违规弹窗广告正是其中重要部分。

半年多时间过去，开屏广告乱象一定程度上得到遏制。但今年“双十一”网购高峰来临之际，一些APP开屏广告乱象似乎又有死灰复燃之势。

“数字路障”防不胜防

“双十一”临近，家住四川的米女士被手机里一款地图APP闹得有点烦心。“最近几乎每次点开都会遇到开屏广告自动跳转，需要点好几下手动返回。偏偏我每次用它都是在骑车或开车，上次在高速上差点出事故！”她告诉记者，几个月前开屏广告“消失过一阵子”，不知道什么时候又“卷土重来”了。

记者随即用和米女士操作系统不同的手机进行实测，打开三款主流导航类软件，发现其中两款依然有约5秒的开屏广告，想跳过只能点击屏幕右上角的小按钮，但稍有不慎就会跳转到购物平台页面。

近来多起类似事件引人关注——

在广东深圳，有居民发现邻居家起火后立即报警，按警方要求点击链接上传现场视频，却反复遭遇浏览器开屏广告，想关广告又不小心关掉浏览器，来回耽搁了一分钟才上传成功，所幸消防员及时到场，没有造成人员伤亡。

某小区电动车充电桩，扫码打开小程序后跳出各类弹窗广告，点完“立即充电”又跳出“会员充值”“看视频免电费”等，背后都是不同的套餐推销或第三方页面；关闭按键也藏猫腻，点击后不但广告关不了，反而跳转至关注公众号、文章阅读等推广页。一套“连招”下来，从扫码到通电，得经历十几次跳转。

北京一小区有住户反映，其门禁APP经常弹出开屏广告，稍有不慎就跳转购物平台，“以前回家就是掏钥匙开门进屋，现在站在门口人却进不去，要先过广告这一关”。想消除广告？得花钱开会员。

还有媒体报道，不少住宅小区、商业综合体停车场在扫码缴费环节植入广告，用“发放加油券包”“减免停车费”等话术吸引眼球，诱导车主填手机号码，一旦录入便自动开通第三方平台付费会员。这些页面上的“广告”提示字样极不起眼，不少人误以为是缴费必经步骤；车流密集时期车主急于排队离场，大多不会花时间仔细甄别，更容易误触跳转。

此外，智能快递柜取件，智能电视、智能音箱、家用摄像头等终端的日常使用，甚至学生打饭接水、课程表、智慧后勤等校园服务APP或小程序，也都是类似广告乱象高发场景。

记者在消费者服务平台“黑猫投诉”上检索“开屏广告”“弹窗广告”等关键词，发现有近4000条投诉记录，其中“干扰正常使用”“不知情状态下被扣费”“充了会员仍然关不掉广告”是高频投诉理由。

数字化生活服务本应节省时间、降低门槛，可这些打着“智慧”旗号的便民工具却变身横在用户面前的“数字路障”，其开屏广告乱象“格外让人火大”。

危害远不止“烦心”

上海君悦（合肥）律师事务所律师张勇指出，停车缴费、小区进门、快递取件等是日常生活常见环节，经营者利用这些生活场景的封闭性与不可替代性强制推送广告、变相索取个人信息，属于滥用场景优势地位的违法获利行为。而且，以导航软件为例，若广告误触跳转发生在高速驾驶等风险场景，后果或代价就不只关乎体验，更可能威胁个人与公共安全。