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东南网3月15日讯（本网记者 卢金福）今日是“3·15”国际消费者权益日，为筑牢消费安全底线，营造消费者愿消费、敢消费、乐消费的放心消费环境，福建省消委会发布2025年福建省消费维权十大典型案例。案例紧扣民生消费热点与维权难点，覆盖食品安全、宠物经济、公益诉讼、预付式消费等重点领域与新兴场景。通过以案释法、协同共治、警示震慑，让诚实守信成为市场运行准则，让优质优价成为行业普遍共识，让品质消费融入八闽百姓生活日常。

一、创新机制强化公益保护 司法护航守护食品安全

2023年11月至2024年10月期间，张某某在明知所购减肥胶囊含有国家明令禁止添加的西布曲明成分的情况下（西布曲明对人体心血管、神经系统具有明确健康危害，2010年被禁止使用，2012年列入《保健食品中可能非法添加的物质名单（第一批）》），通过微信朋友圈发布销售信息、发展10余名下级代理等方式，向社会不特定消费者销售该款“三无”减肥胶囊（无正规生产厂家、无质量合格证、无生产日期）。消费者谢某某、邹某某、潘某某等人服用后，相继出现恶心、反胃、呕吐、冒冷汗、头晕等不良反应。经福建省产品质量检验研究院专业检测，确认其销售的减肥胶囊中含有西布曲明成分，属于有毒、有害食品。  

经查，张某某涉案销售金额累计达人民币75037.5元，非法获利约人民币50000元。2025年11月24日，福州市公安局鼓楼分局以张某某涉嫌生产、销售有毒、有害食品罪，依法将该案移送福州市鼓楼区人民检察院（以下简称“鼓楼区检察院”）审查起诉。2026年2月26日，受鼓楼区检察院邀请，省消委会作为消费者权益保护组织，积极参与张某某销售有毒、有害食品案公开听证会，明确提出相关意见，还针对惩罚性赔偿金的管理使用难题，提出探索“建立配套制度+定向认领+公益兜底”的创新处置机制。

本案聚焦减肥食品非法添加违禁成分的民生痛点，通过刑事打击与民事公益诉讼相结合，严厉惩处食品领域违法行为，守护群众“舌尖上的安全”，切实回应消费者对安全消费的迫切需求；同时深化消费者组织与检察机关协同联动，以线索共享、会商研判、联合听证等方式凝聚公益保护合力，构建“检察机关 + 社会组织”协同模式，拓宽消费者权益司法救济渠道；并创新推出“建立配套制度+定向认领+公益兜底”赔偿金处置机制，破解传统公益诉讼赔偿金管理使用难题，实现惩罚违法者、补偿受害者、增益全社会的多重目标，推动消费维权从个案救济向系统治理升级，为完善消费公益诉讼赔偿金管理制度提供了实践经验。

二、经营者隐瞒其出售的宠物未取得检疫合格证明构成消费欺诈，应承担惩罚性赔偿责任——包某某诉某宠物店产品责任纠纷案

包某某在某宠物店以1000元的价格购得一只宠物猫。交易过程中，宠物店口头承诺案涉宠物猫身体健康、无传染性疾病，但未依法向包某某出具动物检疫合格证明。包某某将宠物猫带回饲养，该猫在两个多月内持续发病、感染，先后四次送医治疗，包某某为此花费医疗费用500余元，但宠物猫的病情仍未得到控制。包某某与某宠物店协商未果，遂向相关职能部门投诉。农业农村主管部门经核查认定该宠物店出售案涉宠物时未提供检疫合格证明的行为违法，并依法作出行政处罚。包某某随后诉至法院，请求判令该宠物店三倍赔偿购猫款并承担救治宠物猫的全部医疗费用。福州市中级人民法院经审理认为，某宠物店隐瞒未经检疫取得动物检疫合格证明的事实，将案涉宠物猫出售给包某某，导致包某某在违背真实意思表示的情况下购买了未经检疫合格的宠物，已构成消费欺诈。最终判决某宠物店向包某某支付三倍购猫款赔偿金3000元，并赔偿医疗费用528.7元。

随着宠物经济快速发展，活体宠物交易日益普及、日趋活跃。本案聚焦宠物交易中未依法检疫、隐瞒健康信息这一乱象，明确将经营者不履行检疫义务、隐瞒关键信息的行为认定为消费欺诈，并依法支持惩罚性赔偿规则，为消费者提供了清晰的维权路径，强化对宠物消费知情权、公平交易权与财产权益的司法保护，倒逼宠物经营主体严守法定检疫义务，恪守诚信经营原则，引导宠物经济向规范有序、诚信健康、安全质优的方向高质量发展。

三、福建省厦门市集美区检察院督促整治假非遗“苗古金贴”行政公益诉讼案

随着非物质文化遗产的概念逐渐为人熟知，“非遗”标签成为部分不法商家虚假宣传的营销工具。集美辖区的多家药企利用AI生成非遗代表性传承人照片、由无资质机构制作虚假非遗代表性传承人证书等方式，炮制假非遗产品“苗古金贴”，并通过刷单等方式营造产品“已售百万单”的热销表象，从而吸引消费者购买前述产品。不法商家利用民众对非物质文化遗产的信任感进行虚假宣传，侵害了消费者的合法权益，损害社会公共利益。最高检第八检察厅将该案件线索逐级交办厦门市集美区人民检察院（以下简称集美区检察院）。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，集美区检察院对辖区相关行政机关制发《磋商函》，共商整治方案，督促依法查处前述违法行为。相关行政机关责令当事人将产品链接全部下架处置，并针对三家企业的刷单、虚假宣传等违法行为分别处以罚款120万元、50万元、50万元，依法惩处不良商家违法行为，守护互联网市场秩序与消费者知情权。