中国中医科学院广安门医院花宝金关念波郭永红陈瑞雪杜炳奎杨宗艳张宗岐黄牛挂号电话一座山城的“国际范”——三明明溪打造侨乡
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春节的明溪年味十足。街头高挂红灯笼,商铺门前贴着红红的春联,年货摊位前人来人往,年味在山城的街巷里热热闹闹地铺展开来。
街边的特色小吃馆升腾着热气,烟火气扑面而来。而就在这熟悉的客家味道之间,一家家咖啡店也早早敞开大门。咖啡机一阵低沉作响,一杯醇厚焦香的意式浓缩咖啡新鲜出炉。几位市民熟练地点单,将浓郁顺滑的咖啡一饮而尽——在清晨享用一杯特色意式浓缩,也是这座侨乡不少市民选择开启新一天的独特方式。
常住人口仅有10余万的闽西北山城明溪,与传统意义上的山区县不同,从特有的咖啡文化开始,处处都带着“国际范”。20世纪90年代以来,明溪人掀起“出国热”,目前全县出国的人约1.7万人,遍布意大利、匈牙利等86个国家和地区。近年来,围绕“侨”字做文章,明溪持续深化“侨力回归、侨资回流、侨智回援”三侨工程,在为侨服务、引侨资、文化交流等方面探索出一条可感可触的发展路径。
为侨服务:让山海之间没有距离
明溪的清晨,和意大利的夜色几乎交错。旅居意大利多年的明溪侨胞汤华忠,通过视频连线完成了一场“不见面”的驾驶证换证业务。
“人在意大利,事情在明溪办成了。”汤华忠感叹道。前不久,他需要办理驾驶证换证业务,却因工作原因无法回国,抱着试一试的心态,他通过明溪县行政服务中心推出的“侨易办”平台进行咨询。
很快,工作人员通过线上渠道与他取得联系。视频连线核验身份、线上提交材料、部门协同办理……整个流程在远程指导下顺利完成。不到一小时,事项办结。
对很多常年在海外的侨胞来说,这样的体验过去几乎难以想象。过去,需要往返机票、请假回国,光路费就是一笔不小的开支;如今,在家中通过线上公证、跨境办理系统等就能完成手续。“一趟不用跑”通过“侨易办”从设想变成现实。
围绕涉侨高频事项,明溪县系统梳理形成专门清单,将不动产登记、财产公证、延期换领驾驶证、养老资格认证等10余项事项纳入“侨易办”服务范围,通过远程视频核验、线上申报、专窗对接等方式,构建跨境办理机制。行政服务中心设立涉侨专窗,建立24小时在线咨询群,尽量减少时差带来的不便。
据明溪县行政服务中心管委会主任杨秋香介绍,自平台运行以来,实现业务办理全流程数字化,侨胞办事“跨国界、零跑腿”,共服务侨胞超4500人次,办结跨国事项2800余件。一件件事务办结的背后,是家乡政务环境的贴心和便利。
“与其他侨乡不同,明溪新侨多,不少侨胞在海外打拼,老人孩子却留在家乡。新情况必须有新解法。”明溪县归国华侨联合会主席阙凡介绍道,为了让侨胞无后顾之忧,明溪持续开展“情暖侨界”“送温暖献爱心”走访慰问活动,慰问海外侨领及重点人士亲属,向贫困归侨侨眷发放补助。针对空巢老人、留守儿童等群体,打造“侨守语待”“老人养护院”“四点半课堂”等平台,在城关中心小学试点构建“侨守孩”关爱体系,举办夏令营,培训留守儿童300余人次。
与此同时,明溪在基层治理中探索“侨乡枫桥”模式,整合法律援助、调解力量,及时排查和化解涉侨矛盾纠纷,为侨胞家庭提供法律和社会保障支持,让“侨”的元素融入日常治理之中。
从线上办理证件,到关怀一个家庭,再到完善一整套机制,明溪积极回应侨胞的诉求和期待。山与海之间的距离,在不断被拉近。
侨资回流:从“走出去”到“带回来”
走进欧侨广场,“欧品购”示范店是市民游客的购物首选地。店内货架整齐陈列着来自20多个国家的商品,涵盖美妆、母婴、食品等8大品类,其中红酒尤其受欢迎。一位市民陪着外地来的朋友在店内品鉴红酒、挑选进口商品,忙着推荐自用的好物:“这款红酒是欧洲原瓶进口,口感好,性价比高。这款进口清洁剂我们明溪人几乎家家户户都用。还有这款进口牙刷,比网上买还优惠!”

市民在“欧品购”示范店选购进口产品。
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