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06-09 新浪新闻

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  电商巨头的AI战火愈演愈烈。6月8日,北京商报记者获悉,京东将深度合作腾讯AI Agent,布局AI购物场景。另一边,阿里合并通义大模型事业部和未来生活实验室,成立Token Foundry事业部。近日,美团创始人王兴也透露,“小美”Agent将与腾讯元宝合作打通本地生活服务。

  为应对豆包、千问的猛攻,在电商领域吃紧的腾讯,拉上京东、美团等老盟友参战也不足为奇。眼下,巨头下注AI这一未来超级消费入口的手笔不仅越来越猛,还逐步形成腾讯系、阿里系、字节系三军对垒的阵势。一场围绕资源与流量的AI争夺战正加速席卷电商领域。

  这一幕,恍如数年前大厂激战移动互联网消费的场景再现,叙事和阵法却又不尽相同。曾经,巨头靠巨额补贴、投流便能站稳电商市场,如今得在生态资源整合、算力基建能力上重新排位。

  携手老盟友

  不满足于生态入口角色的腾讯,正试图联手京东,将触角伸至电商领域的AI购物闭环。

  根据京东6月8日披露的信息,京东的商品供应链、履约服务能力,将与腾讯的生态入口优势结合,共同打造跨场景的智能化服务。这也意味着,未来用户在元宝、微信AI助手等腾讯的生态入口提出购物需求时,系统将不再只进行搜索和展示,其接入的京东AI Agent将更进一步地提供下单和履约服务,像千问与淘宝的组合一样,实现一句话下单的流畅体验。

  这并非腾讯首次接入其他电商的AI Agent。6月1日,在美团一季度财报电话会上,王兴表示,美团AI助手“小美”与腾讯元宝的合作将于近期上线。王兴透露,该功能上线后,用户可直接在元宝中输入诉求,通过“小美”调用外卖等本地生活服务,完成一站式本地生活服务的交易。值得注意的是,王兴在会上提到,AI服务AI Agent正变得越来越重要。当前,腾讯和阿里都在积极接入AI Agent。

  过去,京东、美团曾通过微信小程序入驻腾讯生态来获取更多流量。如今,当千问、豆包在AI消费领域步步紧逼,这种需求变得更为迫切。2025年12月底,京东悄然推出独立App“京东AI购”,主打对话购物并提供用户AI试穿、AI比价等功能。今年,美团也在App内上线“问小团”AI搜索,但两大平台始终缺乏量级更高的流量入口。很显然,与手握微信14亿日活的腾讯合作,一定程度上能缓解京东、美团争夺AI流量的压力。

  “腾讯缺乏自营电商供应链和本地生活履约网络,以及电商与本地生活的交易数据与商品知识。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为,腾讯要做AI Agent,一直存在“有流量无履约,有入口无场景”的问题。通过与京东、美团对接,腾讯得以用更轻量化的姿态布局AI电商,用最低成本补齐履约短板。

  同时,赵振营表示,腾讯目前的战略重点或许并非元宝本身,而是能覆盖14亿用户的微信智能体。当前与美团、京东的合作,更像是微信智能体正式上线前的压力测试与模式打样。

  三巨头对阵

  在腾讯微信智能体呼之欲出之际,阿里、字节在AI电商领域的备战可谓日拱一卒。

  今年5月,阿里再度亮剑,宣布旗下千问与淘宝全面打通。用户可在千问App内与AI对话,完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买,淘宝App内也上线“千问AI购物助手”,提供AI购物及AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。

  6月3日,千问App正式宣布向第三方Agent与Skill全面开放,接入瑞幸、肯德基、东方航空等不同领域的品牌,以拉拢高频生活服务的品牌商加固自身的生态壁垒。

  在组织层面上,阿里也进一步升级。6月8日,阿里宣布合并通义大模型事业部和未来生活实验室,成立Token Foundry事业部,由集团CEO吴泳铭直接负责。据了解,此次调整涉及一批AI业务。周靖人将担任阿里巴巴首席科学家,牵头成立阿里巴巴AI未来研究院,专注前沿AI科技的探索与突破。

  在争夺未来AI消费入口的过程中,阿里采取重资产投入模式。早在2025年2月,吴泳铭就宣布未来三年将投入超过3800亿元建设云和AI硬件基础设施,总额超过去十年总和。不仅如此,阿里也不遗余力将高德、淘宝闪购、飞猪等不同业态接入千问App,加速场景闭环。

  字节跳动的核心则放在构建“内容驱动的AI电商”上。依托抖音电商的供应链优势,今年3月,豆包开始接入抖音电商。赵振营表示,这一动作让“用户看内容—AI推荐—一键下单—抖音履约”的全链路得以在字节内部完成,而依托豆包大模型,AI能精准理解视频或图文内容,匹配用户兴趣,推荐高转化商品。

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