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　　境外旅客占比达40%的酒店、单个商场累计带动18万元消费的集中退付点、改良为一口大小的老字号糕点……在北京，离境退税政策正重塑商圈消费格局。北京商报记者近日走访核心商圈，探访离境退税政策给商户带来的变化。从王府井到隆福寺，从线下“即买即退”到全国首家网上离境退税商店落地，北京“全城退税、一点通办”的创新模式让境外旅客“购物即退税”成为新常态，更激发商圈“消费—退税—再消费”的良性循环。去年，北京离境退税消费额同比增长66%，市内离境退税集中退付场所不再只是服务窗口，已然成为激发商圈消费、撬动入境消费增量的关键引擎，更是将“流量”变“留量”的关键胜负手。

　　集中退付进商圈

　　从线下重点商圈、景区、市场、口岸到线上电商平台，离境退税的便利化程度正日益完善。在北京，随着“全城退税、一点通办”创新模式的全面铺开，集中退付点正成为撬动入境消费增量的有力支点。6月2日，全国首家网上离境退税商店在京落地，境外旅客可通过京东App选购带有“离境退税”专属标识的商品，获取电子退税申请单。首批酒店离境退税集中退付点也同步启用。

　　在汇聚国际潮牌与老字号的商业金街上，王府井商圈中已有众多品牌商户率先接入“即买即退”服务体系，让境外旅客在购物的同时便能当场拿到退税款，直接转化为下一笔消费。而坐落于王府井大街核心位置的北京apm，正是这一便利化服务落地最为集中的商业体之一。

　　4月27日，北京apm正式启用“即买即退”集中退付点，成为今年北京市新增的首家离境退税集中退付场所。截至今年5月19日，集中退付点已累计办理退税业务118笔，带动退税消费额约18万元，日均业务办理量稳定在6笔左右。

　　为了让境外旅客清晰了解离境退税政策并快速办理，北京apm在服务细节上做了不少准备。“即买即退”集中退付点设在商场一层服务中心，现场摆放着中、英、日、韩、法、俄、蒙七种语言的官方退税指南，服务台还配备多语言智能翻译设备，方便境外旅客与工作人员顺畅沟通。此外，商场工作人员也提供外语服务。

　　北京商报记者在现场看到，商场内不仅在各退税商店门口设置了醒目提示，还在电梯旁、停车场入口以及LED屏上循环播放退税流程视频；外墙广告位则突出显示“Up to 9%refund、最高可退9%”等核心信息。

　　北京apm“圈粉”境外旅客

　　北京apm处于王府井核心商圈，B2层与地铁8号线金鱼胡同站无缝衔接。该线路为旅游专线，便于游客从景区直达王府井及故宫。凭借这一交通优势，境外旅客逛王府井、在北京apm消费，再完成离境退税，构成顺理成章的一站式体验。

　　北京新骏商业管理有限公司副总经理黄双琳介绍，为了迎合多元消费，北京apm将B2层定位为“Grab and go”轻食补给站，主打即买即走的甜品、咖啡、茶饮，服务来京的游客、境外旅客及商务人群。在品牌布局上，商场兼顾中外游客双重偏好：引入%Arabica、Apple等国际品牌，同时深耕本土特色，引入甬府小鲜北京首店、Manner Coffee、费大厨、巴奴火锅等，既提供境外少见的地道北京风味，也有海外游客熟悉的国际连锁。

　　据了解，目前北京apm的中外籍游客占比约为5%—8%，客流主要集中在餐饮、潮玩及服装配饰等业态。

　　5月18日，商务部、财政部、税务总局等部门发布《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》。商务部副部长盛秋平在国务院新闻办当日举行的新闻发布会上介绍，加力发展离境退税，可以为入境旅客提供更多优质商品供给，扩大出口，也将带动国内零售业、旅游业等服务行业高质量发展，促进居民就业增收，为提振消费提供助力和支撑。

　　去年，全国离境退税销售额同比增长近1倍，仅一年的销售规模就基本等同于2015年我国实施离境退税政策以来到2024年10年的总和；办理退税人数达27万，相比2024年增长3倍。

　　商务部公布的数据显示，去年，上海、北京、广州、天津、重庆5座国际消费中心城市的离境退税销售额占全国的2/3。其中，北京构建“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的友好型支付体系，涵盖七大主流卡组织，联通37国200余款钱包。北京市商务局局长朴学东介绍，当地探索“全城退税、一点通办”模式，实现“购物即退税，全城任意退”，地铁还支持国外五大卡组织拍卡过闸。去年，北京离境退税消费额同比增长66%。

　　“消费—退税—再消费”循环