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　　“不看不知道，一看吓一跳！我今天问了客服才知道，原来我的佣金费率是3？(即万分之三)，而别人的费率早已是1？，那我这么长时间岂不一直多花冤枉钱？”一位老股民的感慨，道出了证券行业当前存在的佣金政策透明度不足、新老客户费率悬殊问题。

　　近期，《证券日报》记者通过实地走访和线上咨询等方式，调查当前券商佣金费率的真实情况。从调查情况来看，针对新开户客户，券商佣金费率最低已下探至0.641？。随之而来的，是新老客户之间的费率差距越来越大。

　　新老客户佣金费率差异明显

　　近年来，A股市场交投活跃，新开户投资者数量稳定增长。不过，每位投资者只能开3个证券账户。为抢占市场份额，各家券商竞相降低佣金费率以吸引客户，新客佣金费率日渐卷到“地板价”。

　　佣金是券商为客户提供证券代理买卖服务收取的报酬。根据现行制度，A股、B股、基金的交易佣金实行最高上限向下浮动制度，券商收取的佣金不得高于证券交易金额的千分之三。“向下浮动”代表着降价空间。近年来，证券行业平均佣金费率逐渐走低。中国证券业协会数据显示，证券行业2025年净佣金率(税后，不含席位租赁)为1.78？，同比下降15.3%，万分之一、万分之二的费率成为常态。

　　近期，《证券日报》记者通过线下走访营业部、线上咨询从业人员等方式，调查了27家券商的新客佣金费率水平，包括19家上市券商和8家非上市券商，大、中、小型券商均有覆盖。

　　记者调查发现，面对新客，券商普遍能给出1？左右的费率。在没有入金(即向证券账户存入资金)要求的情况下，上述27家券商中，有21家券商向新开户客户报出的佣金费率在1？以下。其中，记者得到的最低报价为0.7？，给出该报价的客户经理称，此费率为小红书平台专属优惠；2家券商报价在0.7？到0.8？之间；18家券商报价在0.8？到0.9？之间。

　　多位券商工作人员还向记者报出了更具“诱惑力”的费率，前提是有相应规模的入金。例如，某券商客户经理为记者介绍了清晰的入金“层级”：入金不足10万元，费率为0.8？；入金20万元以上，最低费率为0.75？；入金50万元以上，最低费率为0.65？。另一家券商的客户经理告诉记者，入金1万元，即可享受0.641？的新客费率。

　　可以看出，费率优势已成为券商获客的重要筹码，但也容易滋生诱导开户、诱导交易等风险。监管层对此已制定明确的约束措施，例如，《证券经纪业务管理办法》明确提到，证券公司对证券经纪业务从业人员的绩效考核和薪酬分配，应当重点考量从业人员的执业行为合规性、服务适当性、投资者管理履职情况和投资者投诉情况等，不得简单与新开户数量、客户交易量直接挂钩。

　　记者在走访过程中发现，券商优惠费率大多向新开户群体倾斜，存量老客户却较少收到降费通知，新老投资者佣金费率差距持续拉大。

　　开户四年左右的陈女士告诉记者，今年年初，她发现市场上有投资者的佣金费率已经降到了1？，而自己的账户佣金费率还是当初开户时的2.5？，于是她主动找到客户经理，将费率降至1？。

　　另一位投资者严先生则告诉记者：“我最近打电话给券商客服，要求降低佣金费率，但客服回复说目前无法再下调了，我觉得券商下调费率的标准和条件很模糊。”

　　“现在网络发达、市场信息高度透明，老客户主动要求调降费率的情况很常见。”一位券商营业部负责人告诉记者，费率1？左右的调降幅度，对于交易不频繁、主要进行小额交易的投资者来说影响不大，因为单笔佣金不足5元的都按5元收取，只有对于大额资金交易、交易比较频繁的客户来说，一定程度上影响其交易成本。

　　中国证券业协会披露的2026年第一季度证券公司投诉处理工作情况显示，佣金费率调整、交易税费相关争议投诉占比达19.2%，位列各类投诉首位。投诉原因集中在券商佣金规则公示不足、费率变动未及时告知投资者等方面。对此，协会从多维度提出具体工作建议。其中，加强佣金政策透明度被置于首位。

　　“佣金制度的透明化是保护投资者权益的一道重要防线。”巨丰投资首席投资顾问张翠霞告诉《证券日报》记者，只有透明、清晰的佣金政策，才能让投资者真正算清交易成本，做出合理决策。券商应进一步完善费率调整告知机制，通过短信、App、企业微信等渠道及时将最新变动告知客户，切实保障投资者知情权。

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