中国医学科学院阜外医院田涛吕思琪李林林胡晓鹏黄牛挂号电话“小屏幕”伴货车司机同行 短视频如何当好新“卡友”?
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凌晨,等待货车发车时,货车司机马小刚(右)和儿子马佳佳在看手机。本报记者 吴凡 摄
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货车司机长期奔波在路上,短视频已然成为他们排解孤独、获取资讯的重要方式。与此同时,短视频平台上摆拍炒作、虚假货源、片面言论等乱象层出不穷。专家建议,对短视频内容进行规范和治理,使其成为货车司机群体融入现代物流体系的重要支撑。
立夏过后,北京气温逐渐升高,位于北京东六环外的一处停车场内,停了不少等待卸货转运的货车。来自河北的货车司机肖军,找到一个荫凉处就开始刷手机。“哪块地儿能停车、哪家物流包卸货、哪个路口有堵车,一刷短视频就知道了。”对肖军等货车司机而言,短视频不仅是长途奔波间隙的放松方式,更是获取行业信息的重要渠道。
中国人民大学中国就业与民生研究院发布的《2025年货车司机就业与生活状况调查报告》(以下简称《报告》)显示,88.65%的货车司机在出车时无陪同人员,独自驾驶是常态。在有限的休息时间内,有46.36%的货车司机会通过刷短视频来放松休息,仅次于睡觉。然而,屏幕里的陪伴,也藏着货车司机群体对信息失真、情绪内耗的隐忧……
排解孤独还能随搜随学
来自山西运城的货车司机任峰,从业近20年,没有固定线路和货物偏好,有货就拉、有活就干。“算上每4个小时休息20分钟,一趟基本十七八个小时,远的能跑20多个小时。”任峰跑长途时,连着充电线的手机就放在身边,不断自动刷新播放短视频,“主要是用来打发时间,一个人在车上无聊”。
除了放松娱乐类的内容,短视频也给货车司机带来了许多触手可及的行业信息和维权知识。在一次从广州到四川的运货过程中,任峰遭遇货主打压结算运价。“因为比之前谈好的价格低,我就没让卸货。学着之前在短视频刷到过的同行分享,我把手续、证件和货运过程都记录保存好,协调的时候有理有据。”任峰说,遇到小故障维修、汽车保养、实时路况和怎么跑车省油等问题,都能用短视频随搜随学,比以前自己盲目摸索方便许多。
中央团校常务副校长、教授廉思结合对货车司机群体的研究认为,该群体刷短视频的行为习惯,要放在职业形态中加以理解。“货车司机长期处于高度流动、低稳定交往和强时间约束的劳动场景中,在这种条件下,短视频恰好提供了一种低成本、即时性、低门槛的情绪补偿机制:打开手机,就能获得陪伴感、信息感和参与感。”廉思表示,短视频不仅是娱乐工具,也是货车司机在“原子化”劳动状态下寻找连接、表达和理解世界的一种媒介形式。
部分内容涉及摆拍炒作、虚假货源
与此同时,短视频对货车司机的影响具有双重效应。廉思提醒,在帮助该群体缓解孤独、释放情绪的同时,如果视频内容长期局限于同质化经验、负面叙事和情绪宣泄,也可能形成“信息茧房”,进一步固化货车司机对行业、社会和自身处境的判断。
对于短视频内容的担忧,来自山西运城的长途货运司机李俊停深有体会。短视频兴起时,李俊停也会在等货、停车休息时浏览看看,用来“换脑子、缓解开车疲劳”。但久而久之,他发现部分货车司机的自媒体内容充斥着“摆拍炒作赚流量”,刷到便直接划走。
“也刷到过有的年轻司机发视频维权,说是要整治货主。有的嚷嚷得很大声,实际上是博人眼球,炒作得太明显,维权还是应该走正规渠道。”李俊停还发现,和听广播不同的是,他听到短视频里有些精彩的内容,总想着去看两眼屏幕,这样开车很容易分心,对驾驶非常不安全。
相比于李俊停的长途货运,往返于京津冀地区的肖军驾驶路程要短得多,因此对单量需求量也更大,短视频平台成为他获得订单信息的重要渠道。
在一次刷同城短视频时,肖军看到有同行发布河北一地农户急需货车拉白菜。“视频里有很大一片菜地,农户在忙着收菜,发布人说‘大家快来啊,缺司机,等着拉货呢’。”肖军直接赶到视频定位地点,却得知菜地在视频发布三四天前就已经采收干净,白菜也已经运走。这样扑了几次空之后,肖军对短视频中发布的货源信息变得尤为谨慎。
借助数字媒介推动行业治理
“短视频中的经验分享、运价博弈、维权介绍等内容如果真实、准确,的确可以帮助货车司机降低信息成本,增强风险识别能力。但如果夹杂夸大性表达、片面化解读甚至虚假信息,就可能影响司机的职业判断和行为决策,从而诱发非理性维权或对行业前景的错误判断。”廉思认为,从长期看,短视频等数字媒介有可能成为推动货运行业规范发展的积极力量,其关键在于能否把流量逻辑转化为治理资源。
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