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　　职教视野

　　“朝阳产业”遇上“人才奇缺”，家政行业如何吸引年轻人

　　“我们家新来的阿姨婷婷，才33岁，山西运城人，经老家家政公司培训后推荐上岗，蒸馍烙饼手艺好，带孩子更是细致专业，找对人了！”家住北京市朝阳区枣营北里的张女士谈起春节后新聘请的育婴师时，难掩脸上的喜悦。

　　张女士找到婷婷前，经历过一段时间的艰难寻觅，特别是在春节前后，她感受到了找阿姨的艰辛。这种对家政行业“人才奇缺”的感知可从数据上得到验证。

　　3月5日，政府工作报告起草组成员、国务院研究室副主任陈昌盛在国新办吹风会上披露了一组数据：据测算，当前家政行业全国岗位缺口超2000万人。

　　今年全国两会，全国人大代表卓长立提出建议：鼓励大学生加入家政行业。她表示，家政服务业市场规模已突破1.3万亿元，从业人员超3800万人，但高素质人才严重短缺。与此同时，高校毕业生就业压力持续增大，家政行业亟需具备知识的高校毕业生加入。由此，“家政行业欢迎大学生加入”成了热搜。

　　今年年初，在北京市人力资源和社会保障局“春风行动”暨就业援助季的家政服务专场直播带岗活动中，北京多家头部家政企业集体亮相，发布母婴护理、育婴师、养老护理员、家电清洗师等急需紧缺岗位近6000个，不少岗位还明确向年轻从业者抛出橄榄枝。

　　当“朝阳产业”遇上“人才奇缺”的“就业新赛道”，家政行业该如何吸引年轻人入局，让年轻人找到适配的职业发展通道？中青报·中青网记者采访了山东、黑龙江、北京等地的专家和家政企业，对此进行解读。

　　现代家政已打破刻板印象

　　闫文晟观察和研究家政行业多年，他是山东菏泽家政职业学院家政研究中心研究员，家政行业难以吸引年轻人入局的问题，核心症结在于两层根深蒂固的认知偏差。一是家政学知识的社会普及严重缺位，不少年轻人连自身衣食住行都难以妥善管理，三餐不规律、依赖外卖，缺乏收纳整理、家庭事务处理的基本能力，难以真正理解家政行业的内涵；二是社会对“现代家政”的认知仍停留在传统阶段，多数人将其等同于“做家务、看孩子、照顾老人”的简单体力劳动，忽视了其背后的专业属性与综合价值。

　　“但这种局面正在被慢慢改变。大家对家政的理解，就像盲人摸象，只看到局部，看不到全貌。”闫文晟说，现代家政早已突破传统边界，是覆盖生活管理、营养膳食、早期教育、康复护理、社区服务、产业管理、产品研发等多个领域的“大家政”综合性专业。他援引一组数据：在国外，家政行业的细分领域多达200多个，从业者可凭借专业技能成为营养师、幼教指导师、康复护理师、家政产品研发人员等，属于典型的专业技术人才，而非单纯的体力劳动者。

　　闫文晟说：“认知不到位，就难以形成职业认同；没有职业认同，行业就留不住年轻人，这是家政行业发展的核心瓶颈。”

　　2000年出生的贺春霞，用从业经历印证了认知转变对职业选择的重要影响。作为学前教育专业大专毕业生，她在幼儿园工作5年，曾面临幼儿园招生压力大、薪资水平低的困境。一次家人闲聊，让她将目光投向家政行业。“我本身就喜欢小孩，想着尝试一下育婴师岗位，没想到成了我的职业新起点。”

　　入职前，贺春霞参加了系统的专业培训，新生儿脐带护理、黄疸观察、辅食科学添加、婴幼儿睡眠习惯培养……一系列技能学习，让她摆脱了传统育婴师“凭经验做事”的模式，树立起“科学育婴”理念。培训结束后，她首次上户照顾8个月女宝，起步月薪达8000元，凭借细致专业服务，很快涨薪至9000元。

　　初入岗位时，贺春霞也曾遭遇质疑：“你自己都还没有孩子，能看好我们家宝宝吗？”但她用专业的行动与理念，一步步打消了雇主的顾虑。一次女宝玩耍时尿尿，宝妈催促她赶紧抱开清理，她却耐心解释：“现在挪动孩子，会打断专注力，不利于培养，等她玩完再处理。”这种基于儿童发展规律的科学育儿方式，让雇主逐渐认可。如今，她已第二次上户，未来想朝家政培训师转型，依然在家政行业找到了清晰的成长方向。

　　与贺春霞不同，毕业于山东省一所高职院校的聂睿涵，今年28岁，她进入家政行业的契机来自家人。“我的家人此前在北京的一家月嫂公司做月嫂，公司的企业文化是‘不说一句假话，不挣一份昧良心的钱’，对阿姨们常年管吃住，还有六大课程免费提升的政策扶持。”聂睿涵说，家政公司提供的稳定保障和可观收入，让她放心选择进入这个行业。如今，她从事母婴护理服务，全方位照顾新生儿和宝妈的生活起居、月子恢复，同时承担收纳整理、早教等工作。