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02-27 新浪新闻

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  频繁收取PK金,对PK失败员工采取加班、吃辣椒等惩罚措施——

  一些企业“随意”的PK制度引发争议

  阅读提示

  一些企业热衷于推行内部PK制度,设置不合理考核目标和严苛的惩罚措施,并强制收取员工PK金,实为变相扣除其工资。

 

  “惩罚多奖励少,公司的PK制度让人无奈。”日前,河南郑州女孩卓卓(化名)告诉记者,自己所在的外贸公司会不定期开展PK(该词源自英文“Player Killing”的缩写,意为两方间的“比拼”“较量”——编者注),给每个业务员制定业绩目标,完不成就要受罚,而业绩指标“高得离谱”。

  《工人日报》记者调查发现,近年来,在外贸、美容、美发等行业,一些企业热衷于推行内部PK制度,并发展出“对抗型”和“自我挑战型”两种模式:前者是让员工(团队)之间进行PK,后者是给每个员工(团队)设置业绩目标,使其“自我PK”。一些企业强制向员工收取高额PK金,若PK失败则不退还,还有企业设置了严苛的惩罚制度。

  用人单位能以PK之名随意惩罚劳动者吗?记者由此展开了采访。

  完不成目标就“连坐”受罚

  据卓卓介绍,她所在的公司主要向海外销售生产线。在去年的一次PK中,主管为老员工定下了当月至少50万美金的业绩指标,新员工也需完成20万美元的销售额。“我们的产品单价较高,所以谈单周期长,单量不稳定。实际上,一年下来只有不到三分之一的业务员可以完成50万美元的销售额。”卓卓说。

  这次PK还实行小组“连坐”制度。卓卓透露,自己当时有一笔订单刚刚回款,所以幸运达标且位列第一,但由于同组的同事未达标,她不仅拿不到奖金,还要一起受罚。

  她回忆称,惩罚采取抽签制,自己抽到了做20个蹲起,还有同事抽到对着垃圾桶唱歌、每天加班半小时、打扫办公室卫生等。“主管拍摄了我们受罚的视频,大家都很抵触,但没人敢反抗”。

  广东珠海的美容师张女士也有类似经历。她此前供职的连锁美容院共有4家门店,老板给每家门店布置了每月盈利50万元~80万元的PK额,如果完不成,全员都要接受吃苦瓜和辣椒的惩罚。张女士坦言,这几年行业竞争激烈,门店每月最多也只能营收十几万元,所以受罚成了常事。“有一次,老板在小米辣上挤了芥末,几位同事边吃边哭。”

  北京盈善律师事务所律师张清鑫分析称,一些行业之所以热衷于采用PK制度,一方面,是因为部分名企内部的“赛马机制”等PK模式被广泛宣传为成功密码,引得一些中小企业效仿;另一方面,一些企业倾向于寻找能调动气氛、快速见效的管理工具,但其设计和执行又缺乏人文关怀,最终滑向粗暴的惩罚,挫伤劳动者积极性的同时,还易催生恶性竞争和团队内耗。

  “PK机制的本质,是部分企业逃避在员工培训、流程优化等方面的应尽责任,以内部竞争代替精细化管理,将业绩压力转嫁给处于弱势地位的员工。”华东政法大学社会法研究所所长李凌云表示,强制单休、加班等惩罚措施侵犯了劳动者的休息权,体罚等羞辱性惩罚则侵犯其人格尊严和健康权,情节严重的可能构成治安违法,企业管理者还可能承担刑事责任。

  公司收取员工PK金用来发奖金

  “这哪是PK,分明是付费上班”“我怀疑公司在靠这个创收”……记者发现,在社交平台上,不少劳动者吐槽PK现象时提到,曾被所在公司强制收取PK金。

  张女士也向记者表示,自去年2月入职到9月离职,短短7个月内,她被美容院分多次共收取了10500元PK金且拿不回。去年9月,张女士被辞退。为了追回PK金,她进行投诉并与劳动监察部门取得联系。工作人员上门调查后,老板对张女士表示“你先撤销投诉,钱一定分期给你”。目前,张女士共拿回6000元PK金。

  来自上海的美容师安安(化名)对PK金也不陌生。去年,她曾在上海普陀区一家连锁美容院工作,3个月内便遇上3次PK,被收走PK金近千元。她解释称,PK一般在周年庆、促销等节点开展,公司将300多位美容师按资历分成4个等级,同级别之间进行PK,比拼内容是顾客充卡的金额。每个人都要提前交PK金,这笔钱会作为奖励发给每个级别的前5名。

  “怎么能用我们的钱发奖金呢?这不合理。”安安多次向店长抗议,不久后,店长要求她主动辞职。后经警方调解,美容院向她返还了拖欠的工资和违规收取的PK金。

  记者检索裁判文书网发现,各地已有多起与“PK金”有关的劳动争议案件。江苏省南京市中级人民法院去年发布的一份判决书显示,某连锁体检机构让员工每月上交150元作为业绩PK金,并将其奖励给业绩排名前三的员工。劳动者张某离职后要求公司返还PK金。二审法院指出,公司收取张某PK金的行为实际上系变相扣除其相应工资,违反了劳动合同法第9条的强制性规定,应当予以返还。

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