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湖南各大医院黄牛挂号电话小红书上线社区公约2.0,明确反对制造对立

01-20 新浪新闻

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  2026年1月19日,小红书上线《社区公约2.0》,围绕“真诚分享,友好互动”的社区价值观,明确提出“反对制造对立”的倡导。记者注意到,新社区公约共分为“真诚分享”、“友好互动”和“有序经营”三个板块,共包含25条倡导。除了反对制造对立,还提出拒绝虚假人设、反对网暴、保护未成年人、反对虚假营销和恶意竞争等倡导。

  小红书《社区公约》初版发布于2021年4月,明确提出“真诚分享,友好互动”的社区价值观,并成为小红书社区的发展基石。

  小红书社区治理负责人莱戈表示,小红书社区公约明确了社区坚持的价值观,体现了社区倡导与反对的方向,也是小红书社区直面每个发展周期中的“生态新课题”,为新老用户提供的行为指引,和彼此握手的共识。


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(小红书社区治理负责人莱戈)

  明确反对制造对立

  时隔4年,小红书为何再次更新社区公约?莱戈表示,这是为了更好地响应社区用户的声音,应对社区出现的新问题和新课题。

  据报道,2021年4月小红书发布《社区公约》初版,并首次提出“真诚分享,友好互动”的社区价值观。当时小红社区迅速增长,大量新用户涌入,社区公约成为小红书与社区用户之间“基于共识的表达”,也成为新老用户的社区行为指南。

  莱戈介绍,小红书社区正变得更繁荣多元:更多不同背景的用户加入,分享的内容也涵盖生活记录、兴趣、科技、游戏、大众体育等更多领域;内容形式更加丰富,包括图文、视频、直播等;社区商业生态更加蓬勃,买手、个体商家、新兴品牌等商业角色涌入。与此同时,社区新现象、新课题也不断出现,关于如何让社区更美好的讨论也越来越多。

  在这一背景下,小红书《社区公约2.0》在今年初上线,社区一贯坚持的价值观倡导,即“真诚分享,友好互动”依然没变,又新增了一系列旗帜鲜明的倡导。

  《社区公约2.0》明确地提出了“反对制造对立”,并分为三条细则展开。比如,“请尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣”;“请不要轻易利用你的影响力进行指控或发布煽动性的话语”等。


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(小红书社区公约2.0部分节选)

  莱戈表示,小红书社区并不反对正常的观点交互,而是反对刻意放大群体的差异,制造群体矛盾冲突,以及利用“对立话题”恶意吸引流量的行为。制造对立的行为违背了“真诚分享,友好互动”的社区价值观,会撕裂用户间互信互助的氛围。

  小红书社区对此加强了治理工作,据介绍,从2025年1月1日至今,小红书共置涉及制造对立的账号53.42万,笔记459.8万篇,月均处置相关评论超800万条。

  中国政法大学网络法学研究所郭旨龙教授表示,在互联网空间中,极端网络对立蔓延,会对个体权益和社会发展都会造成极大的破坏,令不同群体间的信任纽带断裂,社会协作成本大幅上升,需要互联网平台严肃对待。

  莱戈介绍,未来小红书将持续投入资源、升级策略,通过专项形式提高制造对立问题的治理能力,同时也坚持通过推荐算法进行扶优汰劣,保护更健康的社区生态。

  向虚假说不,打造有序经营商业生态

  除了反对制造对立,在小红书《社区公约2.0》中,还出现了主动标明AI辅助工具创作,反对虚假人设,拒绝伪造数据和过度包装,拒绝伪装素人等问题的呼吁,表明社区坚决反对虚假的态度。

  AIGC已经成为普遍应用的技术工具,但也因此带来了造假仿冒的问题。针对AI辅助创作,《社区公约2.0》表示,“如果你在创作中使用了AI辅助工具,请主动标明。”针对虚假人设,则提出“请不要塑造虚假人设,包括财富、学历、收入、情感经历等。”

  莱戈表示,平台支持合理使用AIGC工具提升创作效率,但反对滥用AI工具图谋恶意,对于AI拟人仿真,攫取流量,虚假经营或实施诈骗等行为将坚决打击。

  相关平台治理工作也在持续进行。据了解,虚假不实内容、虚假人设和AIGC造假是小红书社区常态化打击“虚假”的三个重点。去年6月,小红书公布了2025年上半年社区虚假内容治理成果:通过建设虚假内容全链路治理体系,共处置虚假笔记320万篇,处置虚假人设账号1万个,处置虚假低质AIGC笔记60万篇。

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