北京上海南京广州天津西安医院黄牛号贩子跑腿代挂号

陕西省中医医院黄牛号贩子票贩子代网上预约代挂号电话中邮保险副总经理、技术总监潘高峰:科技向善、服务为民 以温暖理赔守护

01-17 新浪新闻

黄牛号贩子跑腿代挂号(13241153586)微信需要挂号联系客服(13241153586)各大医院服务项目!专家挂号,办理住院加快.检查加快,产科建档,指名医生挂号北京,上海,南京,天津.广州,各大医院代挂号


陕西省中医医院黄牛号贩子票贩子代网上预约代挂号电话中邮保险副总经理、技术总监潘高峰:科技向善、服务为民 以温暖理赔守护人民美好生活

  中国网财经1月16日讯 今日下午2点,由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“十五五”启新程|激发保险新动能 服务经济新作为暨2025年度十大温暖理赔案例发布会成功举办。

  中邮保险副总经理、技术总监潘高峰在发言时表示,2025年,是“十四五”规划收官之年,也是保险业迈向高质量发展的关键之年。国家政策持续引导行业回归保障本源,推动人身保险服务从基础的“经济补偿”向“服务延伸”与“价值创造”拓展。

  中邮保险积极响应监管要求,顺应监管导向,秉持“重价值、优服务”的发展主线,坚定围绕“七六五五”一流险企战略谋篇布局。在业务规模与服务覆盖上实现了稳步提升,2025年保费收入1592亿元,位列行业第7位,同比增长18%;新业务价值首破百亿,稳居行业前5;累计获评高质量发展样本企业、值得托付金融机构“2025年度保险公司”等各类荣誉42项。在消费者权益保护方面,我们开展消保活动超1800场,覆盖消费者逾7亿人次,将消保理念深植于经营全流程。

  潘高峰表示,在此坚实基础上,我们构建并持续升级了“邮赔伴”理赔服务体系。我们始终坚信:保险的本质在于守护,而服务的温度源于人心。

  “邮赔伴”服务体系围绕“智能、主动、融合、普惠”四大支柱,系统打造九大服务项目,致力为客户提供省心、安心、暖心的“三心”服务体验。

  我们以“智能”提效率,构建“智能极速理赔”系统,实现从人工审核到智能处理的跨越;以“主动”传温度,创新推出“诚诺关怀赔”,实现从“等待报案”到“主动预判”的转变;以“融合”拓生态,打造“理赔医管家”,构建“理赔+健康管理”服务闭环;以“普惠”践初心,拓展“重疾暖心先赔”至超百种疾病,并为特殊困难群体提供“尊享上门理赔”,让服务更具包容性与人民性。

  截至目前,“邮赔伴”理赔体系已服务客户超18万人次,理赔线上化率与满意度均超99%。这些数字背后,是我们对“金融为民”初心的践行,也是对“保险姓保”本质的回归。

  潘高峰表示,本次获奖案例《从1小时病房理赔到“医管家”守护》,讲述的是山东客户在广州确诊重疾后,我们启动跨省协作,奔赴病房现场服务,仅用1小时便完成30万元赔付。并同步提供全国通用的“理赔医管家”服务,为其康复提供持续守护。这个案例,折射出的不仅是理赔速度,更是服务的温度与深度。未来,中邮保险将继续坚守“人民邮政为人民”的初心,以科技赋能服务,以温情传递承诺,在高质量发展道路上坚定前行,为更多家庭筑牢风险屏障,为社会治理与民生幸福贡献保险力量。

需要挂号联系客服 北京上海南京广州天津西安医院黄牛号贩子跑腿代挂号


X

截屏,微信识别二维码

微信号:13241153586

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信