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本是用来鼓励学习的软件,孩子们在使用时却出现热衷于扮演黑化、发疯及爱翻白眼角色的行为。家长在追问之下才得知,孩子是在模仿学习游戏中的角色。在北京商报刊发《多邻国的“免费陷阱”:免费试用会员绑定付费套餐,提前扣款不告知》后,有消费者表示,多邻国并不区分用户年龄,部分学习内容还暗含非常规价值观,正对未成年人产生超出教育范畴的潜在负面影响。而以多邻国为首的语言学习平台推崇的“游戏化学习”模式缺乏明确的边界,不少未成年人从“在游戏中学习”走向“学习游戏成瘾”。在“寓教于乐”的表象下,海外语言学习平台应当如何做好文化价值的本土化、学习类App如何有效避免过度游戏化等问题亟待解决。
教孩子如何吃饭不花钱
刘静怎么也没想到,儿子使用一个英语学习软件仅三个月,便出现别人口中的“游戏沉迷”症状。
2025年9月,刘静的儿子上了小学三年级后,英语老师对其英语能力提出更高要求。为了提升儿子对英语学习的热情,在朋友推荐下,刘静与儿子一起开始在多邻国上打卡学习。最初,刘静的儿子对多邻国的学习模式很感兴趣,每天都主动要求打卡,冲击当日的排行榜前三名。但一段时间后,刘静发现,儿子开始无意识模仿多邻国中一些主要角色的夸张表情和行为,例如多邻国吉祥物“多儿”的黑化或发疯表情、拽姐的翻白眼等。
在刘静看来,未成年人的模仿能力极强,分辨力却尚不成熟,虽然多邻国通过“疯癫式劝学”来激励用户学习打卡,但其角色夸张甚至较为极端的行为,可能被孩子误认为是一种“有趣”或“酷”的表达方式,由此干扰孩子学习恰当、平稳的情绪表达,甚至误将讽刺、不屑或暴躁视为人际互动中的常态。
更令刘静担忧的是,多邻国的部分英文练习内容暗含价值观的引导。在学习过程中,她曾看到题目中包含关于性少数群体的词汇,也在英文小故事里看到“如何像国王或王后一样吃饭而不花一分钱”的秘诀。“我看到其中一条Tips里提到,可以偷偷溜进别人的婚礼现场蹭吃蹭喝。”
刘静表示,多邻国是一款语言学习类应用,必定会承载部分道德及价值观。部分道德观念、生活及交友理念等内容,自己9岁的儿子尚能区分好坏,但年龄更小一些的儿童未必能够辨别。此外,类似性少数群体等社会话题,对于9岁的孩子来说还为时尚早,等孩子形成一定的基本认知后再了解更为合适。如果仅用简单的词汇、例句方式呈现,缺乏完整的概念解析和恰当的社会背景说明,可能让孩子对复杂议题形成碎片化、标签化的理解,从而影响孩子对世界的理解与判断。
事实上,刘静也了解到,多邻国面向3—8岁儿童推出了儿童版的语言学习软件——Duolingo ABC。但一方面,她的安卓手机应用商店目前还无法下载该软件;另一方面,自己儿子的年龄已超过这一软件的最大适龄。
刘静称,在与儿子一同学习的过程中,如果遇到类似上述内容,会尽量以提问和讨论的方式帮助儿子建立更加全面、客观的认识。“但这并不意味着,学习软件可以把所有责任抛给家长。”
数字经济学者刘兴亮表示,当前,一些全球化或海外引入的语言学习软件整合了大量真实语境内容,在提升文化理解和语言表达能力上具有价值。但这些内容并非都适合低龄用户。在未充分解释的情况下,部分内容可能超出儿童的认知与价值判断能力。因此,为不同年龄层提供适宜内容,是产品责任与社会责任的一部分。特别是当软件同时面向成人与儿童时,必须避免“一刀切”的内容呈现方式。
二十一世纪教育研究院院长熊丙奇提到,目前我国尚未建立完善的内容分级制度,但从保护未成年人健康成长出发,有必要尽快确立针对不同年龄段的数字内容准入标准,特别是在引进海外产品时,需充分考虑文化差异与监管尺度的差异。在监管部门加强审核的同时,家长也应积极参与过程监督。
学习游戏成瘾惹争议
随着线上教学成为未成年人教育的重要渠道,以多邻国为首的语言学习软件开始通过游戏化的方式提升其学习兴趣。但不加限制的游戏化,反而加速了部分未成年人的沉迷。
以多邻国为例,刘静向北京商报记者展示了其中一个单词配对游戏。该游戏分为三个部分,每个部分为三个单词配对关卡,在限定时间内配对所有单词,便能集齐3颗星。但是,最后一个部分的挑战非常困难,刘静称,如果不购买道具,自己的儿子几乎无法顺利过关。
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