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　　导语

　　在人口老龄化被视为全球性议题之前，老年阶段长期被视为社会角色收缩的时期，关注点集中于照护与医疗。但随着寿命延长与社会结构演进，老年成为仍具社会参与能力的重要人生阶段。

　　01 从“学会生存”到“积极老龄化”：终身学习成为全球共识

　　早在上世纪，联合国教科文组织便在《学会生存——教育世界的今天和明天》等报告中提出，积极倡导终身教育与终身学习理念。“学会生存”成为当时人们对终身教育和终身学习的初始理解与核心追求。

　　随着全球人口老龄化加速，终身学习不再局限于青少年或劳动年龄阶段的技能提升，而成为老年群体维系社会参与、保持尊严和主体性的重要手段。综合联合国积极老龄化框架及WHO研究观点，仅依赖传统福利与照护体系，难以满足老年群体的全面参与需求，数字化服务与文化参与结合成为有效路径。“积极老龄化”理念由此产生，强调老年阶段仍可主动参与社会生活，通过文化、教育、艺术与社会互动实现精神和社会价值的持续创造。

　　数字化服务，正在成为积极老龄化的重要支撑，它不再只是工具，而成为社会基础设施，通过在线沟通、智能辅导、适老化交互设计，让更多老年人突破时间、空间与身体条件的限制，重新进入公共表达与文化参与的空间。

　　02 当“老有所学”进入产业阶段：银发文教正在发生什么变化？

　　随着理念的普及，中老年文化参与开始从零散、自发的兴趣活动，走向更具结构性、系统化的产业形态。“老有所学”不再局限于传统的线下老年大学或社区课堂，而是与数字技术深度结合，形成线上线下协同发展的新模式，实现参与渠道、表达空间和社会连接的全面升级。

　　以梨花教育为例，其在2025年完成品牌升级，定位为文化素养智慧服务平台，成为线上线下融合模式的典型实践。在这一模式中，线上与线下各有侧重、互为支撑。线上端，围绕声音、朗诵、声乐等文化表达领域，全年累计研发课件超过3700节，开展超3000场次直播课程，课程满意度保持在95%以上；社区日活跃创作学员超过6万，作品累计超过500万条，有效降低时间、地域和身体条件带来的参与门槛，使用户得以长期、稳定地参与文化服务体验。线下端，梨花教育通过“梨游学”等研学形式，全年组织40余场研学活动及多场全国性展演，使更多线上成果得以在真实场景中转化和呈现，增强参与者的获得感与意义感。

　　这一模式的高效运行，关键还在于“人”的连接作用。教师和导师不仅是数字资源与内容的桥梁，也是将技术能力转化为实际体验的重要中介。当前，梨花教育导师全网粉丝量超过3500万，累计曝光量超100亿，形成了具备专业影响力与社会认知度的师资矩阵。部分IP讲师多次担任全国性赛事评委，并与多位知名文化艺术名家同台合作，同时通过与音频平台共创内容，实现千万级播放量，进一步扩大了文化表达的公共影响。

　　在此基础上，课程内容、互动体验、社会连接与成果展示逐步形成闭环，银发文教不再只是零散的兴趣消遣，而是演变为一种可持续、系统化、结构化的产业生态。文化参与由此成为中老年人生活中的稳定组成部分，而非阶段性或一次性的选择。

　　03 从工具到基础设施：技术如何重塑中老年体验感？

　　在银发文教走向产业化的过程中，技术的角色正在发生本质变化。早期的数字化探索多停留在将线下内容简单迁移至线上，但很快显现出局限性。中老年群体在操作习惯、反馈节奏与持续参与能力上的差异，使得单纯的平台化难以支撑长期、稳定的文化参与。

　　由此，行业开始将技术从“工具”转向“过程支持”。关键不在内容本身，而在参与节奏是否被引导、反馈是否及时、陪伴是否持续。技术只有嵌入服务流程，才能真正提升参与质量。以梨花教育为例，其围绕“AI+文化+适老化”战略，整合打造AI测评系统、AI导师、AI声音陪练师及AI声学学习机等产品，将技术嵌入表达训练与持续陪伴的全过程，使文化参与成为可被长期支持的日常实践。

　　相关数据印证了这一转变的成效。梨花AI声音陪练师单日完成人数超过10万，超过半数用户能够连续7天保持参与；AI导师使用人数突破25万，满意度超过98%，回复准确率达99%。与此同时，梨花AI社区日活跃用户达到18万，在读用户日均在线参与时长超过110分钟，显示出技术介入后的高参与粘性。