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佑安医院黄牛号贩子票贩子代网上预约代挂号电话事关人工智能拟人化互动服务管理 国家网信办公开征求意见

12-28 新浪新闻

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  国家互联网信息办公室发布关于《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知。

  为了促进人工智能拟人化互动服务健康发展和规范应用,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规,国家互联网信息办公室起草了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见:

  1.通过电子邮件方式发送至:nirenhua@cac.gov.cn。

  2.通过信函方式将意见寄至:北京市西城区车公庄大街11号国家互联网信息办公室网络管理技术局,邮编100044,并在信封上注明“人工智能拟人化互动服务管理暂行办法征求意见”。

  意见反馈截止时间为2026年1月25日。

人工智能拟人化互动服务管理暂行办法

(征求意见稿)

  第一章 总则

  第一条为了促进人工智能拟人化互动服务健康发展和规范应用,维护国家安全和社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国科学技术进步法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络数据安全管理条例》、《未成年人网络保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规,制定本办法。

  第二条利用人工智能技术,向中华人民共和国境内公众提供模拟人类人格特征、思维模式和沟通风格,通过文字、图片、音频、视频等方式与人类进行情感互动的产品或者服务(以下称拟人化互动服务),适用本办法。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

  第三条国家坚持健康发展和依法治理相结合的原则,鼓励拟人化互动服务创新发展,对拟人化互动服务实行包容审慎和分类分级监管,防止滥用失控。

  第四条国家网信部门负责统筹协调全国拟人化互动服务的治理和相关监督管理工作,国务院有关部门依据各自职责负责拟人化互动服务相关监督管理工作。

  地方网信部门负责统筹协调本行政区域内的拟人化互动服务的治理和相关监督管理工作,地方有关部门依据各自职责负责本行政区域内的拟人化互动服务相关监督管理工作。

  第五条鼓励相关行业组织加强行业自律,建立健全行业标准、行业准则和自律管理制度,指导拟人化互动服务提供者(以下称提供者)制定完善服务规范、依法提供服务并接受社会监督。

  第二章 服务规范

  第六条鼓励提供者在充分论证安全性、可靠性的前提下,合理拓展应用场景,在文化传播、适老陪伴等方面积极应用,构建符合社会主义核心价值观的应用生态体系。

  第七条提供和使用拟人化互动服务,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德和伦理道德,不得开展以下活动:

  (一)生成、传播危害国家安全、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、开展非法宗教活动,或者散布谣言扰乱经济和社会秩序等内容;

  (二)生成、传播宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的内容;

  (三)生成、传播侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的内容;

  (四)提供严重影响用户行为的虚假承诺和损害社会人际关系的服务;

  (五)通过鼓励、美化、暗示自杀自残等方式损害用户身体健康,或者通过语言暴力、情感操控等方式损害用户人格尊严与心理健康;

  (六)通过算法操纵、信息误导、设置情感陷阱等方式,诱导用户作出不合理决策;

  (七)诱导、套取涉密敏感信息;

  (八)其他违反法律、行政法规和国家有关规定的情形。

  第八条提供者应当落实拟人化互动服务安全主体责任,建立健全算法机制机理审核、科技伦理审查、信息发布审核、网络安全、数据安全、个人信息保护、反电信网络诈骗、重大风险预案、应急处置等管理制度,具有安全可控的技术保障措施,配备与产品规模、业务方向和用户群体相适应的内容管理技术和人员。

  第九条提供者应当在拟人化互动服务全生命周期履行安全责任,明确设计、运行、升级、终止服务等各阶段安全要求,保证安全措施与服务功能同步设计、同步使用,提升内生安全水平,加强运行阶段安全监测和风险评估,及时发现纠正系统偏差、处置安全问题,依法留存网络日志。

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