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　　AI技术的飞速迭代，正将影视作品中“智能助手包办生活琐事”的科幻场景照进现实。

　　12月1日上线的豆包手机助手，作为与中兴通讯合作、搭载于努比亚M153机型的定制技术展示“工程机”，已实现语音指令下单外卖、订机票、跨应用处理复杂事务等功能，有望从传统“附加工具”升级为接管手机交互核心的“系统级伙伴”。然而，这款上线不足一个月的智能产品，却因遭遇多款主流App登录限制引发行业热议。

　　AI手机助手的技术价值何在？平台限制是否具备合法性？数据安全又该如何筑牢防线？围绕这些问题，《法治日报》记者近日展开采访。

　　效能提升

　　从“辅助工具”到“智能管家”

　　相较于传统手机助手仅能完成定闹钟、查天气等基础指令，豆包手机助手已具备多场景复杂任务处理能力。

　　记者实测发现，用户只需发出语音指令，该助手便可自动调用不同App，完成比价购物、订餐下单、行程规划等一连串操作；还可以根据关键词在招聘软件上自动搜索合适的岗位并批量投递简历，甚至可自主关闭或等待App开屏广告结束、为外卖订单智能凑单等。

　　记者注意到，在用户交流群中，有人使用豆包手机助手在购物App刷视频领“金币”，在短视频App获取流量激励，以及尝试让AI代打手机游戏。针对这些行为，豆包官方已及时作出功能限制。其表示，部分App厂商推出激励机制旨在鼓励真实用户主动交互，而游戏竞技场景需保障公平性，因此暂时下线相关场景的AI操作权限。

　　事实上，AI手机助手并非豆包首创，华为、小米、荣耀等品牌此前均已尝试通过INJECT_EVENTS权限，实现一些特定场景的操作手机任务。例如，通过语音指令定闹钟、打开某个App等。

　　在北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏看来，智能社会背景下，智能体(Agents)的规模化应用已成为趋势，极大地提高了个体的工作效率和生活质量，但也存在进一步改进的方向。以智能手机为例，其每天运行数量庞大的各类App和智能体应用，在各个智能应用之间开展调用也会浪费很多时间。而AI手机助手可有效打通多个App间的操作壁垒，通过自动判别用户意图、生成执行流程，必将大幅提升使用效能与操作便利性，同时延伸AI产品的价值链，是AI领域的重大应用创新。

　　中国政法大学教授、经济法研究所所长张钦昱进一步指出，AI手机助手的核心价值体现在为用户“减负”，使其更专注于进行创造性活动。例如，举办研讨会时，AI手机助手可包揽流程梳理、会议记录、内容归档等事务性工作，让参会者全身心投入核心议题研讨，为创新思维的碰撞创造空间。

　　权限争议

　　用户授权后平台限制是否合法

　　记者在实测中发起“下载常用App”指令，手机随即弹出提示词“允许AI操作手机吗 允许 始终允许 拒绝”。获得授权后，AI手机助手接管手机，完成20款生活类应用的下载。

　　后续操作中，记者发现，多数应用可实现AI正常登录与操作；部分App出现无法登录的情况，另有一些App支持手动登录却禁止AI接管。

　　用户使用AI助手操作手机，在得到授权后，相关App仍禁止接入，是否合理合法？

　　张钦昱认为，此类限制或构成不当的平台封禁，侵害用户自主选择权。从反垄断法层面来看，具有市场支配地位的经营者若无正当理由，不得在交易时附加不合理的交易条件。而第三方软件禁止用户通过AI通用助手访问平台服务，相当于在服务协议中增设限制性条款，若无法举证限制行为的正当性，便可能构成违规封禁。从消费者权益保护法角度分析，用户有权自主选择是否使用AI助手服务，第三方软件若通过格式条款代替用户作出选择，相关条款应属无效。

　　吕鹏也提出，个体在用户知情同意、明确授权的情况下，通过一个通用智能助手(Agent)去调用和访问另外一个或多个App、智能体的自主行为，是合理、合意、合法的行为，不应受到任何App背后的技术提供方、资本方、利益方的限制。

　　对外经济贸易大学法学院教授、数字经济与法律创新研究中心主任许可则提出，判断 App限制行为的合法性需分场景讨论，核心要考量四大维度：AI助手是否明确披露机器人身份、是否存在规避平台技术管理措施的行为、是否干扰平台服务正常运行、数据获取与处理是否超越权限。App能否禁止接入，需具体问题具体分析，在各方利益间实现平衡。

　　合规路径

　　筑牢安全防线护航技术发展

　　记者注意到，随着AI手机助手的推广应用，其在提升效率的同时，可能被用于违法犯罪及引发信息泄露的风险，引发了公众的担忧。