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江苏省南京鼓楼医院戴令娟孙凌云黄牛挂号电话假客户撑起真KPI 银行理财冲量暗流涌动

12-10 新浪新闻

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  当银行理财市场规模突破32万亿元大关,在“资管新规”持续深化的背景下,行业正加速向净值化、专业化转型。然而,在业绩压力与考核指标的双重驱动下,一场围绕“开户指标”的暗战正在悄然进行。近日,北京商报记者调查发现,在部分三方平台输入“银行理财冲量”“基金代开户”等关键词,一个个明码标价的服务信息跃然屏上,25元单开理财或基金账户、数百元搞定“入金投资冲量”,甚至能通过操纵风险测评“定制”合格投资者。这条连接银行从业者、中介机构与兼职人群的灰色产业链,正在用“假客户”撑起真KPI,将金融合规与投资者权益置于危险边缘。

  明码标价的“开户生意”

  随着金融行业竞争日益激烈,部分银行及金融机构为完成考核指标,催生出一条围绕“开户冲量”的灰色产业链。近日,北京商报记者以“理财开户冲量”“基金开户代做”等关键词在多个平台搜索后发现,有大量中介正在公然招揽此类业务,他们自称拥有“专业冲量团队”“全国银行合作渠道”,服务范围覆盖多种银行类型。

  看似零散的个体行为,背后却是一套高度组织化、流程化的运作体系。一位从业多年的中介透露,当前代开户市场行情已高度标准化,“理财开户和基金开户不是同一个系统,所以要分开做。单开一个理财账户25元,基金账户同样为25元”。他补充道,“如果要求存入资金,价格就高得多,比如存1000元、投资期限5天,完成一个指标收费260元。”

  基础开户尚属表层操作,涉及真实资金流动的“代持投资”也成为中介操盘的冰山一角。上述中介称,“有些银行要求推广新理财、基金产品,这类产品在初期没有投资者愿意买,我们就找人代持,入金1000元,一个指标收费350元左右。如果投资期间亏损,银行员工要自掏腰包补齐;如果盈利,收益归银行员工所有”。

  另一位中介的操作方式雷同,他对接的业务范围更为广泛,涵盖存款冲量、个人养老金开户、理财及基金开户等多个类别。谈及理财、基金开户,这位中介介绍,“主要为先引导客户开立银行账户,然后购买产品。以存入1000元资金、投资7日为例,完成一个指标收费200元。若投资期间账户出现亏损,由银行员工承担损失;若出现盈利,则是银行员工和中介之间平分盈利资金”。

  该模式表面上看似解决了银行员工短期考核压力,实则埋下了合规隐患与金融风险。在苏商银行特约研究员高政扬看来,从本质上看,代开账户产业链是银行考核压力与市场内卷竞争下催生的灰色产物,其花钱买数据的操作,违背了“卖者尽责、买者自负”的原则。一方面,银行基层员工为了完成销售指标,通过中介机构获取虚假客户,借助资金短期周转或伪造风险测评等违规方式,仓促完成开户任务。另一方面,中介机构利用监管漏洞,将开户行为包装成“兼职”活动,通过标准化话术和利益捆绑等方式,吸引普通用户参与其中。

  批量炮制的合格投资者

  从银行理财、代销基金产品的投资流程来看,投资者通常需要完成实名认证、风险测评、绑定银行卡、签署电子协议、完成资金划转等多个环节。从实践而言,每一步都应确保本人操作、真实意愿,以落实“卖者尽责、买者自负”的监管原则。然而,在灰色产业链的操作下,这些本应层层设防的合规关卡,正在被绕过。

  北京商报记者以银行员工身份进行了暗访咨询,诉求是寻找投资者购买行内重点推介的高风险基金产品。当记者向多位中介人士提及“若投资者风险承受能力与产品要求不匹配应如何解决”时,大部分中介对此讳莫如深,仅含糊其词地表示:“你们不用管,你提要求我们找能做的人。”

  当被问及客源来源时,有中介毫不避讳地表示,“都是新户,通过找兼职来做”。他进一步透露了背后的成本与运作逻辑:“几十个门店,每个门店一天接待40人左右的兼职人员,几个或十几个项目打包让兼职人员一起做,风险测评也会指导兼职人员填写。”

  以一家银行的风险测评问卷为例,投资者通常需要在购买产品前完成一份标准化问卷,内容涵盖投资经验、财务状况、风险偏好、投资目标等多个维度。该测评旨在真实反映投资者的风险承受能力,并据此匹配相应风险等级的产品,例如,保守型投资者不得购买中高风险及以上等级的基金或理财产品。

  而从中介口中,所谓合格投资者的认定,早已沦为一场按需定制的文字游戏。通过预设高风险偏好的选项,原本属于保守型或稳健型的用户,摇身一变成为激进型投资者,从而顺利通过系统校验,完成高风险产品的购买流程。

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