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　　近期各大电商平台“双11”促销活动火热进行，消费者开启“买买买”模式的同时，诈骗分子也伺机而动，且诈骗套路翻新、隐秘性强，让不少消费者防不胜防。有哪些诈骗新套路呢？消费者应如何识别？万一被骗又该如何及时挽回损失？这份反诈指南，请收好。

　　收到坏货找商家

　　女子陷刷单陷阱被骗5万元

　　北京的张女士在某平台直播间花7元购买了一台电动搅蒜机，收到货后，发现机器是坏的，随即联系商家售后。

　　北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长 邢运伟：对方态度特别好，说是不小心弄错了，补发一个新的。张女士就觉得，那就补发吧。这个时候对方提出加微信，能实时监测物品发送的过程。

　　添加微信后，客服又将张女士拉入所谓“商家群”，声称“群内有刷单任务，帮店铺提升成交量就能赚佣金”。

　　北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长 邢运伟：让扫码充值，然后对方就会连本带利再给她，前面大概几笔小的都给了，赚了大概100多块钱。后来对方就推了一个大的，大概是500多，充完之后，突然对方不给了，说做错了，刷这个单之前加一个备注，没有加。对方说，想把钱拿回去，必须按照指示接着往下走。

　　为找回500多元，张女士又按要求支付1000元，可“错误”却接连不断，她先后累计投入5万多元。把情况告诉儿子后，张女士才意识到自己被骗了，随即报了警。

　　警方起底网购退款理赔类骗局套路

　　民警介绍，近期，类似张女士的遭遇并非个例。尽管购物平台、商品各不相同，但受害者均在收货时遇到“质量问题”或“货不对板”，随后陷入诈骗陷阱。此类诈骗有何套路？如何防范？来看警方提示。

　　网购退款理赔类骗局一般是以下套路：

　　诈骗分子先在平台开设网店，售卖日常商品；

　　随后故意发错货或寄劣质品，等待消费者投诉或主动联系消费者进行赔偿；

　　接着以“售后理赔”为由，引导消费者扫描私人二维码、添加微信，脱离平台监管；

　　最后通过“刷单返利”等利诱手段，以及“账号冻结”“法律追责”等恐吓方式，诱骗转账。

　　警方提醒，正规商家售后理赔绝不会要求消费者“先转账、做任务、下载陌生软件”。消费者购物维权需坚守“四不原则”：

　　不脱离官方平台私下沟通，拒绝添加私人微信或扫描不明二维码；

　　不轻易相信高额赔偿承诺，警惕“好评返利”“投资高返”等诱惑；

　　不随意下载非官方软件，避免个人信息泄露和财产风险；

　　不向陌生账户转账汇款，遇“账号冻结”“法律追责”等说辞立即报警。

　　女子回拨快递电话

　　陷“百万保障”骗局

　　电商促销期间快递量激增，以“快递”为幌子的诈骗也随之活跃。“快递已放家门口，有疑问请拨打电话”——这样一条看似平常的短信，可能藏着诈骗陷阱。消费者一旦回拨电话，就可能落入骗子的圈套。

　　王女士收到一条陌生手机号发来的短信，内容是“你好，物品已到无人接收，还留了一个联系电话”。王女士在家门口未找到快递，便按短信提示回拨了电话。

　　北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长 邢运伟：对方说，这个快递其实是赠送的一个保单，她就纳闷了，她说没有开通过什么保单，对方就教这个阿姨打开微信，一步步找到这个所谓的保单，是一个百万保障的。对方说，这个上面写的是免费的，但是从下个月开始不再免费，每个月要扣800块钱，所以就是保单给你之后，就是通知要进行扣费了。

　　听到“今晚8时就要开始扣费”，王女士慌了神，急忙询问如何取消。对方随即发来一个链接，让她下载一个叫“全时通”的软件，称通过软件的屏幕共享功能，可远程指导关闭扣费服务。