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服务业是现代化产业体系的重要组成部分，关系高质量发展和现代化建设全局。国务院日前印发《关于推进服务业扩能提质的意见》提出，到2030年，服务业总规模迈上100万亿元台阶，培育更多“中国服务”品牌。

当前，数字技术加速融入各类服务场景，人工智能、大数据等新技术不断重塑服务业生态，与此同时，入境游持续升温、中国电商物流加快出海、“成为中国人”等热议话题不断涌现，中国服务业正迎来提质增效、品牌化发展的新阶段。

培育“中国服务”品牌意味着什么？当前服务业升级呈现出哪些新趋势？未来应如何更好地培育“中国服务”品牌，让这张国际新名片“叫得响、走得远”？围绕相关问题，人民日报海外网专访了商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任张建平，深入解读“中国服务”品牌建设的发展趋势与未来路径。

商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任张建平

人民日报海外网：在您看来，“中国服务”品牌这一提法意味着什么？当前阶段提出培育“中国服务”品牌，有着怎样的现实背景与战略意义？

张建平：2025年中央经济工作会议强调，要加快构建新发展格局，着力推动高质量发展。在此过程中，推进产业结构优化升级是关键，高技术化、服务化正是产业结构升级的重要方向。从经济发展规律来看，一个国家处于转型升级阶段，服务业占比往往会稳步提升。从市场需求层面分析，我国如今已步入服务需求快速增长的新阶段，服务消费增速明显高于商品消费。国家统计局数据显示，2025年，我国服务业增加值占GDP比重达57.7%；服务业对国民经济增长的贡献率高达61.4%，连续11年占据国民经济的半壁江山。

不过，目前我国生活性服务业与生产性服务业占GDP比重仍然偏低，难以充分满足经济社会发展的现实需求。因此，加快服务业发展、提升服务业整体水平，以优质服务为经济社会发展创造更多增长动力，已然成为我国经济发展面临的新课题。

在此背景下，打造“中国服务”品牌，核心是发展品牌化、高品质、高性价比的优质服务，这既是广大消费者与市场主体的普遍期盼，也是产业发展的内在诉求。我国拥有庞大的人口基数与完整的产业体系，市场基础得天独厚。加快培育服务品牌，既能回应市场需求，也能持续增强本土服务企业综合实力，为经济高质量发展注入强劲动力。

人民日报海外网：过去提及服务业，人们大多会联想到餐饮、旅游等传统领域，而如今，科技服务、软件服务、物流服务等新业态加速发展。请问中国服务行业当前最突出的升级趋势体现在哪些方面？在您看来，未来哪些服务场景有望率先形成新的竞争优势？

张建平：我认为，首先，市场需求更加多元，行业对服务品质与效率要求持续提升。无论是文化旅游、教育培训、医疗健康等生活性服务业，还是金融、物流、软件等生产性服务业，市场规模都在不断扩容，消费者和市场主体对服务质量、运行效率的标准也持续提高。其次，数字化、智能化转型步伐明显加快。如今，人工智能技术快速渗透各行各业，不断重塑服务模式，例如智能翻译、智能会议记录等应用，已逐步替代部分传统人工服务，服务业的智能化特征愈发凸显。再次，绿色低碳发展成为主流导向。随着“双碳”目标持续推进，绿色物流、绿色金融、低碳交通以及可持续消费等新模式不断兴起，绿色服务理念逐步转化为新的市场竞争力。最后，产业融合不断深化，制造业服务化特征凸显。服务业与制造业深度联动，产业链持续向高附加值环节延伸。

人民日报海外网：近期，“成为中国人”成为海外社交平台上的热门话题，不少外国游客开始主动体验中国式生活方式。您认为，这一现象背后反映出“中国服务”有哪些新的吸引力？

张建平：我认为，这一现象背后反映出“中国服务”多维度的综合魅力。目前我国已建成完备高效的综合交通体系，高铁、高速公路、航空等基础设施，为外国游客出行、消费提供了有力保障。同时，餐饮、住宿等基础服务品质稳步提升，多数领域能够适配国际化服务标准，可以较好满足外国游客的需求。加之我国文化资源丰富多样，各地不断推出新型消费场景、业态与模式，让外国游客来到中国后，不只是观光游览，而是能够深度体验中国日常生活。此外，“购在中国”也成为一大亮点，中国商品品质可靠、性价比突出，深受外国游客青睐。这种“游在中国、购在中国、体验中国生活”的综合感受，正是“中国服务”独有的新吸引力。