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3月21日，深圳市坪山区坪山街道坪山社区党群服务中心，社工教老年人运用AI问天气。

曾小燕摄

4月1日，上海市静安区老年大学“从零开始学AI课程”上课现场。

上海市静安区业余大学供图

上海市静安区，“银发数字体验官”孟咏梅发起的“艺犹未尽”故事会上，会员们借助AI编演情景剧。

林飞摄

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深圳市坪山区，AI公益夜校灯火通明，老人们学着用AI“活化”旧照片；上海市静安区，业余大学的“智能手机与智慧生活”课堂上，银龄学员们体验AI翻译的方便快捷……

随着人工智能日益渗透医疗、购物、娱乐等日常生活场景，越来越多老年人展现出学习和使用AI的浓厚兴趣。语音查天气、AI生成图片、检索健康知识、进行创意表达……智能工具为老年人提供了丰富晚年生活和更多参与社会的新可能。

老年人学AI，谁来教？怎么学？有啥用？记者进行了采访。

不怕“学得慢”，就怕“不敢试”

“我只想看一部电视剧，点了‘开通会员’，以为花一次钱就行了，结果每个月都被扣钱。”在上海市静安区业余大学的“智能手机与智慧生活”课堂上，钱阿姨的话引起许多老年人共鸣。而在深圳市坪山区，62岁的李淑萍则担忧电信诈骗：“手机里收到陌生短信、链接，我一看到就心里打鼓，怕被骗。”记者发现，AI课堂里的老年人很多对AI感兴趣，但对未知感到“害怕”，迟迟不敢迈出学习的脚步。他们怕操作失误造成损失，怕误点链接遭遇诈骗，也怕学不会被人笑话。

如何破除陌生与恐惧？上海、深圳等地已在探索：量身定制课程，注重实操演练，坚持反诈先行。

在上海市静安区业余大学，AI课程从老年人熟悉的微信、抖音等应用入手，逐步深入到豆包、DeepSeek、即梦等专业软件；针对老年人视力较差、操作较慢等特点，学校采取“专职教师+志愿者助教”一对一陪练模式。2025年以来，该校还在AI课程中增加反诈内容，手把手教老人如何设置手机骚扰拦截、开启转账延迟到账功能、取消不必要的自动订阅等。

课堂上，教师现场引导学员体验“AI换脸”工具，看到自己的头像被实时替换入跳舞视频中，学员们先是哄堂大笑，随即陷入沉思。“太可怕了，要是骗子用这招冒充我孙子，我可能真信了。”一位学员表示，这种直观演示，能让老人真切地认识风险、学会防范。

在深圳市坪山区龙田街道大工业区党群服务中心，今年3月，中国老龄事业发展基金会与腾讯SSV时光实验室联合发起“时光讲堂”社区AI公益课，不讲深奥理论，只教老年人听得懂、用得上的实操技能。志愿者们将复杂技术拆解为生活场景：怎么在手机上查菜价？身体不舒服了怎么跟AI咨询？收到来历不明的短信链接怎么办？通过“一对一辅导+情景模拟”的互动方式，老人们逐渐从“你帮我弄”转变为“我试试看”。

上海市静安区业余大学校长蒋中华说：“不怕老人学得慢，就怕他们不敢试。”大工业区党群服务中心社工主管兰琪则表示，只要方法得当，老年人不仅学得会AI，而且学得带劲：“我们面向老年人连续办了6次课程，200多个名额都是‘秒光’！”

从“敢用”到“善用”

不少老年人会问：学AI到底有什么用？

实践表明，只有让AI工具真正嵌入日常生活，解决看病、出行、做饭、带孙辈等老人经常要面对的实际难题，老年人才能从“敢用”走向“善用”。

“快看我用豆包翻译的越南语，出国旅游不用担心语言不通了！”在上海，60岁的学员方红兴奋地展示着手机里的应用。学AI前，她对手机的认知只停留在微信聊天，“现在不一样了，出门不带钱包可以，不带手机不行，坐地铁、打车、吃饭、买东西、认路全都能搞定。”今年方红和家人去越南旅游，遇到语言不通，她就打开豆包翻译，购物时则用它换算汇率，“以前我都不敢去外地，现在买票、找路都自己来，也不怕被骗了。”

在深圳的AI夜校课堂上，李淑萍正给老姐妹们演示AI修图：她点开微信里置顶的元宝，上传一张模糊泛黄的老照片，对着手机说：“帮我把这张照片调清楚。”几秒钟后，照片清晰还原，李淑萍难掩自豪：“你看，多清楚！我小时候的样子一下子就找回来了。”AI还成了她带孙子的好帮手：“每次遇到不懂的就问，给出的育儿知识很详细。”