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03-30 娱乐新闻

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每当列车驶入琅勃拉邦站,老中铁路有限公司万象中心站列车长李姗姗总会看一下手表。从老挝万象出发,到琅勃拉邦,时间只要1小时45分钟。

“过去我们从万象到琅勃拉邦,开车要花五六个小时,路也不好走。万象到昆明的铁路开通后,再也不用担心‘人在囧途’了。”李姗姗笑着说。

2021年12月3日,中老铁路开通运营。为了运营维护好中老铁路,中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称“国铁昆明局”)累计派出700多名专业人员奔赴老挝,培养了数百名老挝籍铁路职工和专业技术人才,李姗姗便是其中一员。

2021年6月,李姗姗从广西民族师范学院毕业后回到老挝,正赶上负责老挝段铁路运营的老中铁路有限公司招聘老挝籍乘务员。李姗姗在中国留学期间就对快捷、安全的动车印象深刻,于是立即报了名,“这是老挝的第一条动车线路,能加入其中是令人骄傲的一件事”。凭借在中国留学的经历,她顺利入选,但很快遇到了难题。“铁路专业培训用中文进行,许多专业术语我都是第一次接触,既读不出来,也不知道是什么意思。”最初几次业务考试,她的成绩都不理想。

作为国铁昆明局派往老挝的中方列车长,韩家玲负责李姗姗等5名老挝乘务组学员的培训工作。为了让老挝乘务员快速掌握业务知识,韩家玲一边耐心指导她们学习中文,一边积极学习老挝语,努力将晦涩难懂的专业术语解释清楚。

“紧急制动阀,遇到紧急情况可以及时刹车。破窗锤,突发情况才能使用……”李姗姗的笔记本上,密密麻麻地记录着韩家玲的每一次教学内容,除了铁路作业流程,还有礼仪服务等。

有了韩家玲的悉心教导,李姗姗进步迅速。工作之余,年龄相仿的师徒二人成了好朋友。

半年的培训一晃而过。2021年12月4日,中老铁路开通第二天,李姗姗作为乘务员首次参与值乘任务,“当时很紧张,看到熙熙攘攘的旅客,我的大脑一片空白。”李姗姗回忆说,韩家玲这时走过来轻声说:“别紧张,跟着我,我示范给你看。”“检查行李架,行李箱要横着放,轮子不能露出来”“热水器在车厢连接处,记得告诉老挝旅客怎么使用”……李姗姗紧张的心情逐渐被韩家玲的指引缓解,那些学习过的作业流程在脑海中渐渐清晰。

时光荏苒,李姗姗的业务能力日臻成熟。2024年9月,李姗姗晋升为列车长,完成了从铁路新人到业务骨干的蜕变。不久,她便迎来了一次考验。同年11月24日,一名中国旅客在列车上突发不适,体温达39摄氏度。李姗姗按照应急预案,拿来列车上常备的退烧药,协助旅客服药,并通过广播在车上寻找医务人员。做完这一切后,她又第一时间联系救护车前往最近的车站,送旅客就医。这名旅客康复后,专程送来一面锦旗。锦旗上写着“情系乘客伸援手,尽职尽责品德高”。李姗姗十分感动:“老中铁路是两国人民的友谊之路,服务好两国旅客,正是我工作的价值所在。”

作为第一批老挝籍列车长,李姗姗如今也肩负起带徒弟的责任。每次值乘,她都会耐心指导乘务员填写客运记录、使用票机和列车广播。每当老挝籍乘务员中文表达不流利时,李姗姗也会化身“中文老师”,言传身教。责任的传承像一条无形的纽带,将中老两国铁路人的心紧紧相连。

2025年9月20日,韩家玲结束外派培训任务回国。分别的站台上,她与李姗姗师徒二人含泪相约,“不用说再见,因为我们还会再见。”

中老铁路开通以来,通过中国师父与老挝徒弟“结对子”的带教模式累计培养老挝籍学员700余人,其中14名学员取得机车乘务员驾驶证,10名学员担任列车长。他们用过硬的专业技术,保障着中老铁路平稳运营。(记者 叶传增)

《人民日报》(2026年03月30日第03版)

责编:秦雅楠、王瑞景

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